ГражданскоеПервая инстанциярассмотрено
Дело № ДЕЛО № 2-1863/2025 ~ М-1287/2025
tahtamukaysky--adg.sudrf.ru
- Тип производства
- Гражданское
- Инстанция
- Первая инстанция
- Регион
- Республика Адыгея
- Дата поступления
- 05.06.2025
- Дата решения
- 17.07.2025
- Судья
- Барчо Р.А.
- Стороны
- Результат
- Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН
Связанные персоны
Показать в графе →Барчо Руслан Асланчериевич
Судья
case_uid: 01RS0006-01-2025-002019-51
uid_gas: 01RS0006-01-2025-002019-51
vnkod: tahtamukaysky--adg.sudrf.ru (—)
host: —
Полный текст судебного акта
34 345 зн.К делу №
№
Решение в окончательной форме
изготовлено и оглашено ДД.ММ.ГГГГ .
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ДД.ММ.ГГГГ года а. Тахтамукай
Тахтамукайский районный суд Республики Адыгея в составе:
Председательствующего суди Барчо Р.А.,
при секретаре ФИО4 ,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО « ФИО7 » и ООО « ФИО33 » о защите прав потребителей, о солидарном взыскании уплаченных денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО « ФИО7 » и ООО « ФИО33 » о защите прав потребителей, о солидарном взыскании уплаченных денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.
В обоснование своих требований истица указала, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 прибыла в автосалон – ООО « <данные изъяты> » за приобретением автомобиля в кредит, где ей было предложено приобрести транспортное средство с оплатой при использовании кредита, предоставляемого ПАО « <данные изъяты> ».
ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 (покупатель) заключила с ООО « <данные изъяты> » договор о купли-продажи транспортного средства в соответствии с условиями которого транспортное средство имеет следующие характеристики: <данные изъяты> , 2019 года выпуска, VIN: № , цвет – белый, номер двигателя: № , номер кузова: № .
Пунктом 2.1 Договора установлено, что цена транспортного средства по настоящему договору составляет 1 875 000 (Один миллион восемьсот семьдесят пять тысяч) рублей 00 копеек.
Согласно пункту 2.2 Договора, покупатель оплачивает цену транспортного средства в следующем порядке:
- непосредственно после заключения настоящего договора покупатель уплачивает первоначальный взнос;
- оплата оставшейся части производится покупателем за счет кредитных средств, предоставляемых коммерческим банком путем безналичного перечисления на расчетный счет продавца после подписания кредитного договора и иных банковских документов.
Во исполнение вышеуказанного пункта ФИО2 был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ года с ПАО « <данные изъяты> », сроком на 60 месяцев.
В этот же день ФИО2 подписала заявление об акцепте публичной оферты № ООО « ФИО7 », размещенной на официальном сайте (https://assistholding.ru/) о подключении к пакетам услуг технической и информационной поддержки с просьбой об обеспечении заключения от имени ФИО2 договора на оказание услуг при соблюдении следующих условий:
- выбранный пакет услуг priority;
- срок оказания услуг 31 месяц;
- подключаемый автомобиль: <данные изъяты> , VTN: № .
Пунктом 2 заявления об акцепте публичной оферты установлено, что подавая настоящее заявление ФИО2 сообщает о согласии произведенного расчета ООО « ФИО7 » по размеру вознаграждения исполнителя, стоимости подключения и стоимости пакета услуг в размере 160 000 (Сто шестьдесят) тысяч рублей 00 копеек, из них: 3 200 (Три тысячи двести) рублей 00 копеек вознаграждение исполнителя, 149 050 (Сто сорок девять тысяч пятьдесят) рублей 00 копеек стоимость подключения, 7 750 (Семь тысяч семьсот пятьдесят) рублей 00 копеек стоимость пакета услуг priority за 31 месяц.
Факт оказания услуг ООО « ФИО7 » по договору публичной оферты № о подключении к пакетам услуг технической и информационной поддержки подтверждается актом оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ года.
На основании вышеуказанного акцепта между ООО « ФИО33 » и ФИО2 был заключен договор на оказание услуг № от ДД.ММ.ГГГГ года, в соответствии с п.1.1 которого, Исполнитель обязуется по требованию Заказчика обеспечить подключение и оказание услуг по выбранному Заказчиком пакету услуг, а Заказчик ввести плату за подключение и право требовать от Исполнителя предоставления данных услуг,
Согласно пункту 1.4 Договора на оказание услуг, в подтверждение факта заключения настоящего договора Исполнитель выдает Заказчику сертификат/пластиковую карту с индивидуальным номером.
ДД.ММ.ГГГГ года сторонами подписан акт оказанных услуг по договору на оказание услуг № .
В подтверждение заключения договора на оказание услуг был выдан сертификат № , сроком действия до ДД.ММ.ГГГГ года, а также сертификат на получение бесплатной круглосуточной помощи в поиске принудительно эвакуированного автомобиля, сроком действия до «15» октября 2025 года, исполнителем по которому является ООО « <данные изъяты> ».
В пункте IV раздела 2 заявления о заключении договора потребительского кредита указано, что ФИО2 вправе отказаться от услуги «Карты помощи на дорогах», за которую были переведены денежные средства ООО « ФИО7 » в размере 160 000 (Сто шестьдесят тысяч) рублей 00 копеек, не бьюшей в употреблении в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня выражения согласия на оказание этой услуги (если иной срок не указан в договоре оказания услуг) посредством обращения к лицу, оказывающему услугу (выполняющему работу, реализующему товар), с заявлением об отказе от услуги (работы, товара).
ФИО2 обязательство по уплате стоимости услуг подключения программе помощи на дорогах исполнила, что подтверждается заявлением о перечислении денежных средств.
При этом в данном заявлении имеетя указание о том, что получателем денежных средств является ООО « ФИО7 ».
Одновременно с этим, вопреки положениям Закона Российской Федерация от «07» февраля 1992 года № «О защите прав потребителей» в сертификате № отсутствует информация об исполнителе услуги.
ДД.ММ.ГГГГ года ФИО2 в адрес ООО « <данные изъяты> », ООО « ФИО7 », ООО « ФИО33 » направлено уведомление об отказе от исполнения Договора на оказание услуг и возврате уплаченных денежных средств, которое получено «11» ноября 2024 года, что подтверждается отчетом об отслеживании почтового отправления.
Последним днем возврата денежных средств является «21» ноября 2024 года, однако до настоящего времени денежные средства не возвращены.
«14» января 2025 года истица направила в адрес ответчиков претензию в порядке досудебного урегулирования спора с требованием о возврате оплаченной по Договору на оказание услуг № от ДД.ММ.ГГГГ года суммы в размере 160 000 (Сто шестьдесят тысяч) рублей 00 копеек.
Согласно отчетам об отслеживании почтовых отправлений с трек-номерами № , № заказные письма с описью вложения вручены адресатам ДД.ММ.ГГГГ года, ДД.ММ.ГГГГ года соответственно.
Однако, на сегодняшний день претензии оставлены без исполнения, денежные средства со стороны ООО « ФИО7 » и/или ООО « ФИО33 » не возвращены.
Просит взыскать солидарно с ООО « ФИО7 », ООО « ФИО33 » в пользу ФИО2 :
-денежные средства в размере 160 000 (Сто шестьдесят тысяч) рублей 00 копеек, уплаченные по договору об оказании услуг № от ДД.ММ.ГГГГ ;
-неустойку в размере 160 000 (Сто шестьдесят тысяч) рублей;
-расходы по оплате юридических услуг в размере 150 000 (Сто пятьдесят тысяч) рублей;
-компенсацию морального вреда в размере 20 000 (Двадцать тысяч) рублей;
-штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.
Стороны, извещённые своевременно и надлежащим образом повестками, а также путем публикации на официальном сайте суда информации о дате времени и месте слушания дела, в судебное заседание не явились. Письменные дополнения, возражения, отзывы в суд не представили.
Согласно ст.233 ГПК РФ, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.
Суд, исследовав материалы дела, считает исковое заявление ФИО2 законным, обоснованным и подлежащим удовлетворению.
Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 прибыла в автосалон – ООО « <данные изъяты> » за приобретением автомобиля в кредит, где ей было предложено приобрести транспортное средство с оплатой при использовании кредита, предоставляемого ПАО « <данные изъяты> ».
ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 (покупатель) заключила с ООО « <данные изъяты> » договор о купли-продажи транспортного средства в соответствии с условиями которого транспортное средство имеет следующие характеристики: <данные изъяты> , 2019 года выпуска, VIN: № , цвет – белый, номер двигателя: № , номер кузова: № .
Пунктом 2.1 Договора установлено, что цена транспортного средства по настоящему договору составляет 1 875 000 (Один миллион восемьсот семьдесят пять тысяч) рублей 00 копеек.
Согласно пункту 2.2 Договора, покупатель оплачивает цену транспортного средства в следующем порядке:
- непосредственно после заключения настоящего договора покупатель уплачивает первоначальный взнос;
- оплата оставшейся части производится покупателем за счет кредитных средств, предоставляемых коммерческим банком путем безналичного перечисления на расчетный счет продавца после подписания кредитного договора и иных банковских документов.
Во исполнение вышеуказанного пункта ФИО2 был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ года с ПАО « <данные изъяты> », сроком на 60 месяцев.
В этот же день ФИО2 подписала заявление об акцепте публичной оферты № ООО « ФИО7 », размещенной на официальном сайте (https://assistholding.ru/) о подключении к пакетам услуг технической и информационной поддержки с просьбой об обеспечении заключения от имени ФИО2 договора на оказание услуг при соблюдении следующих условий:
- выбранный пакет услуг priority;
- срок оказания услуг 31 месяц;
- подключаемый автомобиль: <данные изъяты> , VTN: № .
Пунктом 2 заявления об акцепте публичной оферты установлено, что подавая настоящее заявление ФИО2 сообщает о согласии произведенного расчета ООО « ФИО7 » по размеру вознаграждения исполнителя, стоимости подключения и стоимости пакета услуг в размере 160 000 (Сто шестьдесят) тысяч рублей 00 копеек, из них: 3 200 (Три тысячи двести) рублей 00 копеек вознаграждение исполнителя, 149 050 (Сто сорок девять тысяч пятьдесят) рублей 00 копеек стоимость подключения, 7 750 (Семь тысяч семьсот пятьдесят) рублей 00 копеек стоимость пакета услуг priority за 31 месяц.
Факт оказания услуг ООО « ФИО7 » по договору публичной оферты № о подключении к пакетам услуг технической и информационной поддержки подтверждается актом оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ года.
На основании вышеуказанного акцепта между ООО « ФИО33 » и ФИО2 был заключен договор на оказание услуг № от ДД.ММ.ГГГГ года, в соответствии с п.1.1 которого, Исполнитель обязуется по требованию Заказчика обеспечить подключение и оказание услуг по выбранному Заказчиком пакету услуг, а Заказчик ввести плату за подключение и право требовать от Исполнителя предоставления данных услуг,
Согласно пункту 1.4 Договора на оказание услуг, в подтверждение факта заключения настоящего договора Исполнитель выдает Заказчику сертификат/пластиковую карту с индивидуальным номером.
ДД.ММ.ГГГГ года сторонами подписан акт оказанных услуг по договору на оказание услуг № .
В подтверждение заключения договора на оказание услуг был выдан сертификат № , сроком действия до ДД.ММ.ГГГГ года, а также сертификат на получение бесплатной круглосуточной помощи в поиске принудительно эвакуированного автомобиля, сроком действия до «15» октября 2025 года, исполнителем по которому является ООО « <данные изъяты> ».
В пункте IV раздела 2 заявления о заключении договора потребительского кредита указано, что ФИО2 вправе отказаться от услуги «Карты помощи на дорогах», за которую были переведены денежные средства ООО « ФИО7 » в размере 160 000 (Сто шестьдесят тысяч) рублей 00 копеек, не бьюшей в употреблении в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня выражения согласия на оказание этой услуги (если иной срок не указан в договоре оказания услуг) посредством обращения к лицу, оказывающему услугу (выполняющему работу, реализующему товар), с заявлением об отказе от услуги (работы, товара).
ФИО2 обязательство по уплате стоимости услуг подключения программе помощи на дорогах исполнила, что подтверждается заявлением о перечислении денежных средств.
При этом в данном заявлении имеется указание о том, что получателем денежных средств является ООО « ФИО7 ».
Одновременно с этим, вопреки положениям Закона Российской Федерация от «07» февраля 1992 года № «О защите прав потребителей» в сертификате № отсутствует информация об исполнителе услуги.
ДД.ММ.ГГГГ года ФИО2 в адрес ООО « <данные изъяты> », ООО « ФИО7 », ООО « ФИО33 » направлено уведомление об отказе от исполнения Договора на оказание услуг и возврате уплаченных денежных средств, которое получено «11» ноября 2024 года, что подтверждается отчетом об отслеживании почтового отправления.
Последним днем возврата денежных средств является «21» ноября 2024 года, однако до настоящего времени денежные средства не возвращены.
«14» января 2025 года истица направила в адрес ответчиков претензию в порядке досудебного урегулирования спора с требованием о возврате оплаченной по Договору на оказание услуг № от ДД.ММ.ГГГГ года суммы в размере 160 000 (Сто шестьдесят тысяч) рублей 00 копеек.
Согласно отчетам об отслеживании почтовых отправлений с трек-номерами № , № заказные письма с описью вложения вручены адресатам ДД.ММ.ГГГГ года, ДД.ММ.ГГГГ года соответственно.
Однако, на сегодняшний день претензии оставлены без исполнения, денежные средства со стороны ООО « ФИО7 » и/или ООО « ФИО33 » не возвращены.
Согласно п.п.1-3 ст.429.3 ГК РФ, по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается. Опционным договором может быть предусмотрено, что требование по опционному договору считается заявленным при наступлении определенных таким договором обстоятельств.
За право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму, за исключением случаев, если опционным договором, в том числе заключенным между коммерческими организациями, предусмотрена его безвозмездность либо если заключение такого договора обусловлено иным обязательством или иным охраняемым законом интересом, которые вытекают из отношений сторон.
При прекращении опционного договора платеж, предусмотренный пунктом 2 настоящей статьи, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено опционным договором.
Согласно ч.1 ст.432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Согласно ч.ч.1-3 ст.10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке, кроме прочего, должна содержать:
-правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
-адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
-информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);
-указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги)ю
Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
Согласно ч.1 ст.12 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Согласно ч.1 и п.14 ч.2 ст.16 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся в том числе:
-условия, которые ставят удовлетворение требований потребителей в отношении товаров (работ, услуг) с недостатками в зависимость от условий, не связанных с недостатками товаров (работ, услуг);
-иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.
Согласно п.3 ст.1 ГК РФ, при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.
В силу п.4 ст.1 ГК РФ, никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.
Оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации. По общему правилу п.5 ст.10 Гражданского кодекса Российской Федерации добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное.
Поведение одной из сторон может быть признано недобросовестным не только при наличии обоснованного заявления другой стороны, но и по инициативе суда, если усматривается очевидное отклонение действий участника гражданского оборота от добросовестного поведения.
В этом случае суд при рассмотрении дела выносит на обсуждение обстоятельства, явно свидетельствующие о таком недобросовестном поведении, даже если стороны на них не ссылались (пункт 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»).
Согласно п.п.1-2 ст.450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
Согласно п.п.1,2 ст.29 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ ) "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
Согласно п.п.1,4 ст.453 ГК РФ, при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.
Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.
В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.
Согласно п.1 ст.1102 ГК РФ, лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
Из материалов дела усматривается, что в опционный договор, заключенный с ООО « ФИО7 » и положения которого фактически оспариваются истцом, не содержит полной и исчерпывающей информации об услугах (характере, сроках и условиях оказания услуг) и вопреки положениям Закона Российской Федерация от «07» февраля 1992 года № «О защите прав потребителей» в сертификате № отсутствует информация об исполнителе услуги.
Однако, учитывая, что без использования технических средств, до предъявления к подписанию опционного договора, получить доступ к полной и исчерпывающей информации о программах обслуживания очевидным образом не представлялось возможным, суд приходит к выводу, что при заключении опционного договора, были нарушены требования ч.ч.1-3 ст.10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1.
Одновременно с этим, использование правовой конструкции договора, в котором, в силу применимого к нему правового регулирования, исключается какая-либо потребительская ценность и возможность возврата потребителю уплаченных по договору денежных средств вне зависимости от фактического исполнения услуги, надлежит расценивать как очевидное отклонение от добросовестного поведения.
Указанные условия в отношении потребителя также противоречат ст.32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", из которой следует, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Вышеуказанный вывод согласуется с п.76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», которым разъяснено, что ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей (например, пункт 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, статья 29 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № «О банках и банковской деятельности»).
По итогам проверки доводов, изложенных в исковом заявлении, а также на основании совокупности доказательств, представленных в деле, суд приходит к выводу о действительности доводов истца о том, что опционный договор не имел потребительской ценности для ФИО2 , что в совокупности с отсутствием информации об исполнителе по оказанию абонентских услуг, послужило обоснованной причиной одностороннего отказа, выразившимся в досудебном требовании о расторжении сделки.
Судом установлено, что, в силу ч.1 ст.12 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" и ст.450.1 ГК РФ, в рамках сложившегося правового спора, ФИО2 наделена правом на односторонний отказ как от участия в программах обслуживания, так и на односторонний отказ опционного, с последующим правом на компенсацию понесенных убытков в размере уплаченной суммы – 160 000 рублей.
Письменные доказательства, свидетельствующие об обратном – отсутствуют.
В связи с изложенным, суд считает взыскать в солидарном порядке с ООО « ФИО7 » и ООО « ФИО33 » в пользу ФИО2 денежные средства в размере 160 000 рублей.
Как указано в исковом заявлении, ФИО2 просит взыскать в солидарном порядке с ответчиков неустойки по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ , в соответствии с Законом РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", так как ФИО2 выступил потребителем по договору, которым оказана услуга ненадлежащего качества (с нарушением ч.ч.1-3 ст.10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей").
Согласно п.п.1,3 ст.31 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Согласно п.5 ст.28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
ДД.ММ.ГГГГ года истица направила в адрес ответчиков заявление, в котором выразила свой отказ от договора и просила возвратить денежные средства («11» ноября 2024 года корреспонденция доставлена ответчикам, однако, денежные средства не возвращены в течение десяти дней).
С учетом вышеизложенного суд считает взыскать в солидарном порядке с ООО « ФИО7 » и ООО « ФИО33 » в пользу ФИО2 неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по возврату денежных средств – 160 000 рублей в размере 3% за каждый день просрочки, но не более цены услуги – 160 000 рублей.
Согласно ст.15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Судом установлено, что поведение ответчиков в противоречии положениям п.3 ст.1, п.5 ст.10 ГК РФ, ч.ч.1-3 ст.10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1, повлекло нарушение прав потребителя и переживания со стороны ФИО2 с сопутствующими негативными эмоциями.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об обоснованности требования истицы о взыскании в солидарном порядке с ООО « ФИО7 » и ООО « ФИО33 » компенсации морального вреда в размере 20 000 рублей, так как указанная сумма является разумной и справедливой.
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Суд не усматривает законных оснований, обладающих исключительным характером, для снижения размера штрафа.
С учетом изложенного, суд считает взыскать в солидарном порядке с ООО « ФИО7 » и ООО « ФИО33 »в пользу ФИО2 штраф в размере 170 000 рублей.
Как видно из материалов дела, «24» октября 2024 года истица для защиты своих интересов заключил с ООО «Рестарт» договор возмездного оказания юридических услуг на сумму 150 000 (Сто пятьдесят тысяч) рублей 00 копеек, в связи с чем просит о солидарном взыскании с ответчиков указанных судебных расходов.
Согласно ч.1 ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Суд считает взыскать в солидарном порядке с ООО « ФИО7 » и ООО « ФИО33 » в пользу ФИО2 судебные расходы на оплату юридических услуг 150 000 рублей.
Согласно п.1 ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
На основании изложенного, считает взыскать с ответчиков в солидарном порядке в доход государства государственную пошлину в сумме 14 000 рублей.
Руководствуясь ст.ст.194-199, 233-237 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковое заявление ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт серии № , выдан ДД.ММ.ГГГГ ) к ООО « ФИО7 » (ИНН № , ОГРН № ) и ООО « ФИО33 » (ИНН № , ОГРН № ) о защите прав потребителей, взыскании уплаченных денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда, удовлетворить.
Взыскать в солидарном порядке с ООО « ФИО7 » и ООО « ФИО33 » в пользу ФИО2 :
-денежные средства в размере 160 000 (сто шестьдесят тысяч) рублей 00 копеек, уплаченные по договору об оказании услуг № от ДД.ММ.ГГГГ ;
-неустойку в размере 160 000 (сто шестьдесят тысяч) рублей;
-компенсацию морального вреда в размере 20 000 (двадцать тысяч) рублей;
-штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, т.е. 170 000 (сто семьдесят тысяч) рублей;
-расходы по оплате юридических услуг в размере 150 000 (сто пятьдесят тысяч) рублей.
Взыскать в доход государства с ООО « ФИО7 » и ООО « ФИО33 » (в солидарном порядке) государственную пошлину в сумме 14 000 /четырнадцать тысяч/ рублей.
Ответчик вправе подать в Тахтамукайский районный суд Республики Адыгея заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в Верховный суд Республики Адыгея через Тахтамукайский районный суд Республики Адыгея в течение одного месяца со дня вынесения Тахтамукайским районным судом Республики Адыгея определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Р.А. Барчо