Дело № ДЕЛО № 2-1364/2025 ~ М-809/2025

№ УИД 03RS0 № -86 РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 21 ноября 2025 г. г. Уфа Демский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи Муфазалова А.Р., при секретаре судебного заседания Шнайдер О.Р., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Овсянниковой Юлии Геннадьевны к ИП Федорову Александру Александровичу о защите прав потребителя, УСТАНОВИЛ: Овсянникова Ю.Г. обратилась в суд с иском к ИП Федорову А.А. о защите прав потребителя в обоснование которого указав, что ДД.ММ.ГГГГ между ИП Федоровым А.А. и Овсянниковой Ю.Г. заключен договор купли-продажи мебели № Успех. Общая сумма по договору составила 198 046 рублей. ДД.ММ.ГГГГ между ИП Федоровым Александром Александровичем и истцом был заключен договор купли-продажи сантехники и техники для кухни № . Общая сумма по договору составила 104 439 рублей. ДД.ММ.ГГГГ между ИП Федоровым А.А. и истцом был заключен договор купли-продажи дополнительных комплектующих к кухонной мебели № . Общая сумма по договору составила 65 574 рубля. В процессе эксплуатации Истцом были выявлены недостатки купленной мебели. ДД.ММ.ГГГГ Истец обратилась к Ответчику с требованием возврата денежных средств в размере 368 059 рублей, однако требования Истца оставлены без удовлетворения. Истец обратилась в ООО «Престиж» для определения качества товара. Согласно заключению эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ при исследовании качества представленной мебели установлены дефекты производственного характера. За указанное заключение истец оплатила 25 000 рублей, что является для нее убытками. Продавец ненадлежащим образом исполнил свои обязательства, передав покупателю товар ненадлежащего качества. Истец с учетом уточненных требований просит: обязать ИП Федорова А.А. провезти ремонт кухонного гарнитура (всей мебели) и довести его до состояния, указанного в договоре купли-продажи, а также состояния, соответствующего ГОСТам, СП и иным обязательным требованиям, в течение 30 дней с момента вступления решения суда в законную силу; установить в отношении ИП Федорова А.А. судебную неустойку, предусмотренную статьей 308.3 ГК РФ в размере 5 000 рублей за каждый день просрочки исполнения решения суда в части проведения ремонта, начиная с первого дня просрочки исполнения решения суда по день фактического исполнения решения суда по делу № ; взыскать с ИП Федорова А.А. в пользу Овсянниковой Ю.Г.: расходы на оплату экспертного заключения в размере 25 000 рублей; расходы на оплату юридических услуг в размере 50 000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей; почтовые расходы в размере 600 рублей. Представитель истца Овсянниковой Ю.Г. – ФИО4 в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал. Представители ответчика ИП Федорова А.А. – ФИО5 , ФИО6 в судебном заседании исковые требования не признали, просили отказать в их удовлетворении. Истец Овсянникова Ю.Г., ответчик ИП Федоров А.А. в судебное заседание при надлежащем извещении не явились. Суд, в соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ), считает возможным продолжить рассмотрение гражданского дела в отсутствие не явившихся лиц. Выслушав представителей истца, ответчика, исследовав и оценив материалы настоящего гражданского дела, проверив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующему. Судом установлено и из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ИП Федоровым А.А. и Овсянниковой Ю.Г. заключен договор купли-продажи мебели № Успех. Общая сумма по договору составила 198 046 рублей. ДД.ММ.ГГГГ между ИП Федоровым А.А. и истцом был заключен договор купли-продажи сантехники и техники для кухни № . Общая сумма по договору составила 104 439 рублей. ДД.ММ.ГГГГ между ИП Федоровым А.А. и истцом был заключен договор купли-продажи дополнительных комплектующих к кухонной мебели № . Общая сумма по договору составила 65 574 рубля. В процессе эксплуатации Истцом были выявлены недостатки купленной мебели. Согласно выводам экспертного заключения от ДД.ММ.ГГГГ № ООО «Престиж» изделия по договорам поставлены Заявителю с нарушением требований ГОСТ, имеют многочисленные существенные недостатки, стоимость годных остатков конструкций составляет 20453 руб. ДД.ММ.ГГГГ Истец обратилась к Ответчику с требованием возврата денежных средств в размере 368 059 рублей, однако требования Истца оставлены без удовлетворения. ДД.ММ.ГГГГ судом была назначена экспертиза. В заключении эксперта № были поставлены следующие вопросы и сделаны выводы: 1. Имеются ли недостатки в мебели, сантехнике, технике и дополнительных комплектующих и кухонной мебели, купленных по договорам № Успех от ДД.ММ.ГГГГ ? В рамках проведенного исследования, в представленном к исследованию кухонном гарнитуре установлены недостатки, производственного характера, а также возникшие в результате сборочных работ, выраженные в части наличие обильного количества сколов защитной кромки ПВХ, зазоров составных частей выдвижных механизмов верхнего и нижнего яруса, скол столешницы, а также необработанные элементы конструкции в части выреза конструкции вытяжки. Подробное описание в исследовательской части заключения. 2. Являются ли выявленные недостатки существенными, устранимыми, производственными? Установленные недостатки кухонного гарнитура являются устранимыми и несущественными, требуется произвести регулировочные и восстановительные работы с фасадами и поврежденными элементами конструкции гарнитура. Выявленные недостатки по характеру образованию носят производственный характер возникновения. 3. Соответствуют ли качество выполненных работ и применяемых материалов при изготовлении сборке мебели, сантехнике, технике и дополнительных комплектующих к кухонной мебели, условиям Договоров № от ДД.ММ.ГГГГ , а также обычно предъявляемым требованиям к данному виду изделий? С учетом имеющейся информации в материалах гражданского дела, а также дизайн-проекта, не установлено нарушений в части компоновки, размеров и наполнения кухонного гарнитура. Установленное качество работ и применяемых материалов при изготовлении кухонного гарнитура на момент проведения осмотра не соответствует ГОСТу 16371-2014 «Мебель. Общие технические условия, по части не соблюдений следующих требований: на видимой поверхности мебели не допускаются дефекты: расхождения полос облицовки, нахлёстки, отслоения, пузыри под облицовкой, клеевые пятна, прошлифовка, потертость, загрязнение поверхности,* вырывы, вмятины, царапины, трещины, пятна, потёки клея, заусенцы и морщины, а также несоблюдение поверхности мебельных деталей из древесных плитных материалов (пласти и кромки) должны иметь защитные или защитно-декоративные покрытия. 4. Какова стоимость устранения выявленных недостатков? Общая стоимость восстановительных работ представленного к экспертизе кухонного гарнитура, расположенного по адресу: <адрес> набережная, <адрес> , составляет 25 810 (двадцать пять тысяч восемьсот десять) рублей. Согласно ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) и п. п. 1,2 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Согласно статье 309 ГК РФ обязательства, взятые на себя сторонами по договору, должны исполняться надлежащим образов в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Согласно ч. 1 ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которы товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. На основании п. 1 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В силу пункта 1 статьи 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). В соответствии с пунктом 2 статьи 455 ГК РФ договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара. В свою очередь, в силу части 1 статьи 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. Предметом каждого из договоров купли-продажи является товар – кухонный гарнитур с соответствующими комплектующими к кухонной мебели, а также сантехникой и техникой для кухни. В связи с тем, что в рамках проведенного исследования, в кухонном гарнитуре установлены недостатки, производственного характера, а качество применяемых материалов при изготовлении кухонного гарнитура не соответствует ГОСТу 16371-2014, суд приходит к выводу о необходимости удовлетворении требований истца об обязании ответчика провезти ремонт кухонного гарнитура (всей мебели) и доведения его до состояния, указанного в договоре купли-продажи, а также состояния, соответствующего ГОСТам, СП и иным обязательным требованиям, в течение 30 дней с момента вступления решения суда в законную силу. В соответствии с пунктом 1 статьи 308.3 ГК РФ в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено данным кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения. В целях побуждения должника к своевременному исполнению гражданско-правового обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (статья 304 ГК РФ), судом могут быть присуждены денежные средства (судебная неустойка) на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя на основании пункта 1 статьи 308.3 ГК РФ (пункт 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 7). В соответствии с разъяснениями, данными в пунктах 31, 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» целью судебной неустойки является побудить к исполнению обязанности, уже доказанной и всесторонне исследованной судом, а также признанной к исполнению. Таким образом, в целях побуждения ответчика к исполнению обязанности по устранению недостатков товара, суд считает необходимым также удовлетворить требования истца об установлении в отношении ответчика судебной неустойки. Вместе с тем, учитывая обстоятельства дела, исходя из принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды должником из своего незаконного или недобросовестного поведения, суд считает целесообразным установить размер неустойки в размере 500 руб. за каждый день просрочки исполнения решения суда по день фактического исполнения решения суда. В силу ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Суд полагает, что причиненный истцу моральный вред будет компенсирован с учетом разумности и справедливости путем взыскания с ответчика в пользу истца в размере 2 000 рублей. В соответствии со ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано. В соответствии с п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» в случае изменения размера исковых требований после возбуждения производства по делу при пропорциональном распределении судебных издержек следует исходить из размера требований, поддерживаемых истцом на момент принятия решения по делу. Представляя в суд вместе с исковым заявлением досудебное заключение специалиста от ДД.ММ.ГГГГ № истец исполнил возложенную на него гражданским процессуальным законодательством обязанность представить документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истцы основывают свои требования и расчет взыскиваемой суммы. Отсутствие технического заключения, подтверждающего наличие в квартире строительных недостатков, явилось бы основанием для оставления искового заявления без движения. В связи с чем, суд находит понесенные истцом расходы на оплату экспертного заключения обоснованными. Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на услуги досудебного заключения специалиста в размере 25 000 руб., почтовые расходы в размере 600 руб. От ООО «Платинум» поступило заявление о взыскании судебных расходов по оплате судебной экспертизы в размере 75 000 руб., указанную сумму суд, считает необходимым взыскать с ИП Федорова А.А. в пользу экспертной организации. В материалах дела содержится платежное поручение от ДД.ММ.ГГГГ № на сумму 20 000 рублей, согласно которому ООО «Престиж» внесло денежные средства на депозитный счет Управления Судебного департамента в <адрес> в качестве оплаты за проведение судебной экспертизы по настоящему гражданскому делу. Суд считает необходимым обязать Управление Судебного департамента в <адрес> вернуть на расчетный счет Общества с ограниченной ответственностью «Престиж» 20 000 руб., перечисленные платежным поручением от ДД.ММ.ГГГГ № , находящихся на депозитном счете Управления Судебного департамента в <адрес> . На основании ст.100 ГПК РФ, с учетом требований разумности и справедливости, учитывая объем выполненной работы, категорию и сложность дела, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оказание юридических услуг в размере 25 000 рублей. Руководствуясь ст.ст.194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд РЕШИЛ: исковые требования Овсянниковой Юлии Геннадьевны ( <данные изъяты> ) к ИП Федорову Александру Александровичу (ИНН 601701600170) о защите прав потребителя удовлетворить частично. Обязать ИП Федорова Александра Александровича произвести ремонт кухонного гарнитура (всей мебели) и довести его до состояния, указанного в договоре купли-продажи, а также состояния, соответствующего ГОСТам, СП и иным обязательным требованиям, в течение 30 дней с момента вступления решения суда в законную силу. Установить в отношении ИП Федорова Александра Александровича судебную неустойку, предусмотренную статьей 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации в размере 500 (пятьсот) руб. за каждый день просрочки исполнения суда по день фактического исполнения решения суда по гражданскому делу № . Взыскать с ИП Федорова Александра Александровича в пользу Овсянниковой Юлии Геннадьевны расходы на оплату экспертного заключения в размере 25 000 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 25 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., почтовые расходы в размере 600 руб. В удовлетворении остальной части заявленных исковых требований отказать. Взыскать с ИП Федорова Александра Александровича в пользу ООО Консалтинговая компания «Платинум» (ИНН 0274120740) расходы на проведение судебной экспертизы в размере 75 000 руб. Обязать Управление Судебного департамента в <адрес> перечислить на расчетный счет ООО «Престиж» (ИНН 0278091106) 20000 (двадцать тысяч) руб., внесенные ООО «Престиж» по платежному поручению от ДД.ММ.ГГГГ № , находящихся на депозитном счете Управления Судебного департамента в <адрес> . Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан путем подачи апелляционной жалобы через Демский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме – 28 ноября 2025 г. Судья А.Р. Муфазалов