Дело № ДЕЛО № 2-1706/2016 ~ М-1537/2016

№ 2-1706/2016 РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 18 октября 2016 года село Большеустьикинское Решение в окончательной форме изготовлено и оглашено 18 октября 2016 года Белокатайский межрайонный суд Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи Шакирова А.Ф., при секретаре Хайруллине Р.Р. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Гибатова Г.К. к акционерному обществу «АЛЬФА-БАНК» об обязании предоставить документы, при участии в судебном заседании: от истца: не явились, от ответчика: представитель не явился, Лица, участвующие в деле, извещены о дате, месте и времени проведения судебного заседания, в том числе публично, путем размещения информации о дате, месте и времени судебного заседания на сайте http:// belokataisky.bkr@sudrf.ru Белокатайского межрайонного суда Республики Башкортостан. УСТАНОВИЛ: Гибатова Г.К. обратилась в суд с иском к акционерному обществу «АЛЬФА-БАНК» (далее по тексту – АО «АЛЬФА-БАНК») об обязании предоставить документы, указав, что между Гибатова Г.К. и АО «АЛЬФА-БАНК» был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ . ООО «Финансовая защита населения» запросило у ответчика следующие документы: справку, подтверждающую наличие кредитных отношений, график платежей, выписку по счету, справку о сумме выплаченных процентов, справку о сумме выплат по погашению основного долга, справку, подтверждающую полное исполнение денежных обязательств, копию кредитного договора. Запрос был получен представителем ответчика ДД.ММ.ГГГГ , однако запрашиваемые документы не получены до настоящего времени. Просит обязать АО «АЛЬФА-БАНК» предоставить документы по вышеуказанному кредитному договору, график платежей, выписку по счету, справку о задолженности за два периода, копию кредитного договора. В судебное заседание истица Гибатова Г.К. и представитель ООО «Финансовая защита населения» не явились, извещены. В исковом заявлении представитель ООО «Финансовая защита населения» Гусакова В.В. просила рассмотреть дело в отсутствие Гибатова Г.К. и ее представителя. Представитель ответчика АО «АЛЬФА-БАНК» в судебное заседание не явился, извещен. В возражениях на исковое заявление представитель ответчика Шишкин Ю.И. , по доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ на три года, указал, что исковые требования необоснованны. ДД.ММ.ГГГГ на основании ДД.ММ.ГГГГ на основании Уведомления № № об индивидуальных условиях кредитования от ДД.ММ.ГГГГ . и Анкеты-заявления на получение кредита от ДД.ММ.ГГГГ . между Гибатова Г.К. и ОАО «АЛЬФА-БАНК» было заключено Соглашение о кредитовании № , согласно которому истцу был выдан кредит в сумме 32 400 руб. и открыт текущий счет № . Указанное Уведомление об индивидуальных условиях кредитования, а также Общие условия выдачи физическим лицам нецелевого кредита «Кредиты быстро» получены Гибатова Г.К. в момент заключения Соглашения о кредитовании № , что подтверждается подписью клиента в Анкете-заявлении и Уведомлении. С указанными в них индивидуальными условиями согласна. Также в Уведомлении об индивидуальных условиях истцом собственноручно указано, что со всеми условиями предоставления и погашения кредита была предварительно ознакомлена и согласна. Согласно статье 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. Согласно ст. 26 ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ № «О банках и банковской деятельности» кредитные организации, ЦБ РФ, организации, осуществляющие функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют сохранение тайны об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов, таким образом, сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика являются тайной, и разглашение их третьим лицам, за исключением случае, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка. Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением Центрального Банка России от ДД.ММ.ГГГГ № -П «Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании. Таким образом, сведения, составляющие банковскую тайну (кредитное досье, выписка по счету, информация о состоянии задолженности) могут быть предоставлены Клиенту исключительно при" обращении в отделение Банка при предъявлении паспорта, т.е. после идентификации Клиента. Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение. Действующее законодательство не предусматривает иных способов обеспечения сохранности сведений, при передаче информации составляющей банковскую тайну. Ни к одному сотруднику Банка, работающему в подразделениях Банка, Истец не обращался, заявление на выдачу ему запрашиваемых документов не подавал. Истец указывает, что в Банк по почте было направлено письмо о предоставлении ООО «Финансовая защита населения» кредитного досье, приложений к договору и выписки по счету Гибатова Г.К. Между тем, указанные сведения составляют банковскую тайну (копии документов из кредитного досье, приложения к договору, выписка по счету) и могут быть предоставлены Клиенту исключительно при обращении в отделение Банка при предъявлении паспорта. Банк не вправе предоставлять сведения, составляющие банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента. Считает, что Банком нарушений законодательства в отношении Истца допущено не было, Банк действовал строго в соответствии с действующим гражданским законодательством и заключенным договором. Суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке. Проверив материалы дела, исследовав и оценив доказательства, суд приходит к следующим выводам. Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ на основании ДД.ММ.ГГГГ . на основании Уведомления № об индивидуальных условиях кредитования от ДД.ММ.ГГГГ . и Анкеты-заявления на получение кредита от ДД.ММ.ГГГГ . между Гибатова Г.К. и ОАО «АЛЬФА-БАНК» было заключено Соглашение о кредитовании № № , согласно которому истцу был выдан кредит в сумме 32 400 руб. и открыт текущий счет № . Указанное Уведомление об индивидуальных условиях кредитования, а также Общие условия выдачи физическим лицам нецелевого кредита «Кредиты быстро» получены Гибатова Г.К. в момент заключения Соглашения о кредитовании № , что подтверждается подписью клиента в Анкете-заявлении и Уведомлении. Согласно пункту 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора. В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. В силу статьи 9 Федерального закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами. Подпунктом «д» пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» определено, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что, под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.). Поскольку ответчик является банком, то к отношениям сторон, возникшим из кредитного договора займа, применимы положения Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей». Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» установлена обязанность банка до заключения договора о предоставлении услуги/продажи товара предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности ее правильного выбора. В силу пункта 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. Аналогичные положения содержатся и в статье 26 Федерального закона Российской Федерации «О банках и банковской деятельности», согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону. При этом, законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банковскую тайну. Учитывая прямое требование закона, график платежей, выписка по счету, справка о задолженности за два периода, копия кредитного договора, могут быть предоставлены банком только самой Гибатова Г.К. либо ее представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка. Истицей доказательства того, что при заключении кредитного договора ей Банком не была доведена какая-то информация, которая по смыслу Закона «О защите прав потребителей» должна быть доведена до заемщика, не представлено. В деле имеется запрос от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Финансовая защита населения» в адрес АО «АЛЬФА-БАНК» о предоставлении следующих документов: справки, подтверждающей наличие кредитных отношений, графика платежей, выписки по счету, справки о сумме выплаченных процентов, справки о сумме выплат по погашению основного долга, справки, подтверждающей полное исполнение денежных обязательств, копии кредитного договора заемщика Гибатова Г.К. Также имеется уведомление, согласно которому ДД.ММ.ГГГГ АО «АЛЬФА-БАНК» получена почтовая корреспонденция. Представленное истицей уведомление не отвечает признакам относимости и допустимости доказательств по делу, поскольку представлено в виде копии, не заверено надлежащим образом, а потому не может быть принято в качестве допустимого доказательства по делу, поскольку не соответствует требованиям части 2 статьи 71 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, предъявляемым к письменным доказательствам. Кроме того, из представленного почтового уведомления не усматривается какая именно корреспонденция в АО «АЛЬФА-БАНК» направлена была от имени ООО «Финансовая защита населения». Более того, даже в случае получения запроса по почте, Банк не мог, в силу вышеуказанных норм, не нарушая их положений, предоставить охраняемую законом информацию, при наличии сомнений в отправителе данной корреспонденции. Достаточных доказательств того, что право истицы на получение информации о кредите, гарантированное положениями статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», нарушено ответчиком, суду не представлено. Факта непосредственного обращения истицы либо ее представителя к ответчику с требованием о предоставлении документов по договору, которое ответчик проигнорировал либо ответил на него отказом, не установлено. На основании вышеизложенного исковые требования истицы удовлетворению не подлежат. Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд РЕШИЛ: В удовлетворении исковых требований Гибатова Г.К. к акционерному обществу «АЛЬФА-БАНК» об обязании предоставить документы по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ , графика платежей, выписки по счету, справки о задолженности за два периода, копии кредитного договора отказать. Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан через Белокатайский межрайонный суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. Судья: А.Ф. Шакиров