Дело № ДЕЛО № 2-1931/2016 ~ М-1683/2016

Дело № 2-1931/2016 Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации 01 ноября 2016 года село Толбазы Гафурийский межрайонный суд Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи Набиева Р.Р., при секретаре судебного заседания Шайдуллине Р.Ф., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Халитова С.Р. к АО «Тинькофф Банк» о защите прав потребителя – предоставлении документов по договору на обслуживание карты, УСТАНОВИЛ: Халитов С.Р. обратился в суд с исковым заявлением к АО «Тинькофф Банк» о защите прав потребителя, в котором просит обязать ответчика предоставить документы по договору на обслуживание карты № : справки о задолженности за ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ , выписку по счету и копию договора. Лица, участвующие в деле, на судебное заседание не явились, извещены надлежаще, в связи с чем дело рассмотрено в их отсутствие. Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о том, что исковое заявление не подлежит удовлетворению по следующим основаниям. Согласно п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса России граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. В соответствии со ст. 420 Гражданского кодекса России договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Согласно ст. 421 Гражданского кодекса России стороны свободны в заключении договора и его условия определяют по своему усмотрению. В соответствии с положениями ст. 30 Федерального закон от 02.12.1990 г. N 395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора. Согласно п. 5 ст. 10 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами. Как следует из материалов дела, что истец Халитов С.Р. указывает, что им с АО «Тинькофф Банк» заключен договор на обслуживание карты № . ДД.ММ.ГГГГ ООО «Финансовая защита населения» от имени Халитова С.Р. подготовлен запрос в АО «Тинькофф Банк» о предоставлении следующей информации: справки, подтверждающей наличие кредитных отношений, график платежей, выписку по счету за период действия договора, справку о сумме выплаченных процентов, о сумме выплат по погашению основного долга, справку, подтверждающую полное исполнение денежных обязательств, копию кредитного договора. В обоснование направления указанного запроса истцом представлена незаверенная светокопия реестра почтовых отправлений от ДД.ММ.ГГГГ и отчет об отслеживании отправления № . В силу статьи 9 Федерального закона от 26 января 1996 г. N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами. Подпунктом "д" пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" определено, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что, под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.). В соответствии со статьей 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1). Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2). Следовательно, Законом РФ "О защите прав потребителей" установлена обязанность Банка до заключения договора о предоставлении услуги/продажи товара предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности ее правильного выбора. В силу п. 2 ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности", согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону. При этом, законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну. Учитывая прямое требование закона, документы по договору на обслуживание карты, могут быть предоставлены банком только самому заемщику либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка. С учетом изложенного, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований, поскольку из исследованных в судебном заседании документов следует, что истцом не представлено доказательств заключения с ответчиком договора на обслуживания кредитной карты и обращения к ответчику с запросом о предоставлении запрашиваемых им документов. В обоснование наличия заключенного договора и направления указанного запроса истцом приложены незаверенная светокопия реестра почтовых отправлений от ДД.ММ.ГГГГ и отчет об отслеживании отправления № . Однако, из содержания указанных документов невозможно определить факт заключения сторонами какого-либо договора, какое отправление направлено в адрес ответчика и его содержание. Указанными документами не подтверждается факт получении ответчиком запроса истца об истребовании запрашиваемых документах, указанных в исковом заявлении по настоящему делу. Также суд учитывает, что истцом не представлено доказательств того, что при его личном обращении или обращении его представителя в отделение Банка с заявлением о предоставлении копий договора и приложений к нему, выписки по лицевому счету, справку о задолженности, то есть сведений, составляющих банковскую тайну, ответчик уклонялся от их предоставления. При этом имеющееся в деле заявление ответчиком такое уклонение не подтверждает. При таких обстоятельствах, права и законные интересы истца не могут считаться нарушенными. По смыслу ст. 11 Гражданского кодекса России основанием для судебной защиты прав является факт их нарушения или оспаривания. Само по себе наличие у истца права на получение информации относительно заключенного с ним кредитного договора и движения денежных средств по его счету не является основанием для вынесения судебного решения о возложении на ответчика обязанности представить соответствующие документы. Таким образом, при отсутствии доказательств невозможности самостоятельного получения заемщиком информации по его кредиту, отсутствии доказательств отказа банка в предоставлении такой информации, оснований для удовлетворения исковых требований о возложении обязанности предоставить документы по кредиту не имеется. С учетом установленных обстоятельств, оснований, предусмотренных законом, для удовлетворения заявленных требований Халитова С.Р. не имеется. На основании изложенного, руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд Р Е Ш И Л: отказать в удовлетворении исковых требований Халитова С.Р. к акционерному обществу «Тинькофф Банк» о защите прав потребителя – предоставлении документов по договору на обслуживание карты. Решение суда может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан в течение одного месяца со дня составления мотивированного решения путем подачи апелляционной жалобы через Гафурийский межрайонный суд Республики Башкортостан. Председательствующий п/п Р.Р. Набиев