Дело № ДЕЛО № 2-1164/2025 ~ М-1055/2025

Дело № 2-1164/2025 УИД 03RS0037-01-2025-001402-15 РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации село Красноусольский 28 ноября 2025 года Гафурийский межрайонный суд Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Биглова Э.И., при секретаре Габбасовой А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» о признании незаконным решения финансового уполномоченного № от ДД.ММ.ГГГГ по обращению потребителя финансовой услуги, УСТАНОВИЛ: ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» обратилось в суд с заявлением о признании незаконным решения финансового уполномоченного № от ДД.ММ.ГГГГ по обращению потребителя финансовой услуги. Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ финансовым уполномоченным ФИО7 по результатам рассмотрения обращения потребителя финансовых услуг ФИО9 от ДД.ММ.ГГГГ № к финансовой организации ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» о взыскании страхового возмещения, убытков, неустойки принято решение № о частичном удовлетворении требований потребителя. В пользу ФИО9 с заявителя взысканы убытки в размере 35 000 рублей. Заявитель не согласен с решением финансового уполномоченного № от ДД.ММ.ГГГГ , как вынесенного с нарушением норм материального права. Финансовым уполномоченным неправильно установлены обстоятельства по делу. На основании изложенного, заявитель просил признать решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО7 № от ДД.ММ.ГГГГ , вынесенного по результатам рассмотрения обращения потребителя финансовых услуг ФИО9 недействительным и незаконным и отменить его. Определениями суда в качестве заинтересованных лиц привлечены ООО «Планета», Файзуллин Фарит Афзалович, Смирнов Александр Михайлович, Мулюкова Римма Раисовна, ПАО СК «Росгосстрах», Хамидуллин Суннат Равилович, АО «Т-Страхование», ООО «АТП». Представитель заявителя ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, просил рассмотреть гражданское дело в его отсутствие. Заинтересованные лица – финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций Максимова С.В., Каримова Р.Р., ООО «Планета», Файзуллин Ф.А., Смирнов А.М., Мулюкова Р.Р., ПАО СК «Росгосстрах», Хамидуллин С.Р., АО «Т-Страхование», ООО «АТП» в судебное заседание не явились, извещены надлежаще. От финансового уполномоченного поступили объяснения (возражения), в котором просила отказать в удовлетворении требований. Суд, в порядке статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, считает возможным, рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, извещенных о времени и месте рассмотрения гражданского дела. Исследовав материалы гражданского дела, дав оценку всем добытым по делу доказательствам, как в отдельности, так и в их совокупности, суд приходит к следующему. Согласно статьи 1 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» настоящий Федеральный закон в целях защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг определяет правовой статус уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг (далее - финансовый уполномоченный), порядок досудебного урегулирования финансовым уполномоченным споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями (далее - стороны), а также правовые основы взаимодействия финансовых организаций с финансовым уполномоченным. Частью 2 статьи 25 вышеуказанного закона потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 настоящей статьи. Согласно пункту 2 статьи 15 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» потребитель финансовых услуг вправе заявить в судебном порядке требования о взыскании денежных сумм в размере, не превышающем 500 тысяч рублей, с финансовой организации, включенной в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, а также требования, вытекающие из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», в случаях, предусмотренных статьей 25 настоящего Федерального закона. Частью 3 статьи 25 вышеуказанного закона в случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель финансовых услуг вправе в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения обратиться в суд и заявить требования к финансовой организации по предмету, содержащемуся в обращении, в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. Согласно части 1 статьи 26 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ финансовым уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО7 принято решение № о взыскании с ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» в пользу потребителя финансовой услуги ФИО9 убытков в размере 35 000 рублей. Указанное решение вынесено на основании обращения ФИО9 о взыскании убытков по договору ОСАГО. Из материалов дела следует, что впервые потребитель финансовых услуг ФИО9 обратилась к страховщику ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» с заявлением о страховом возмещении ДД.ММ.ГГГГ . ДД.ММ.ГГГГ ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» направил в адрес ФИО9 письмо, которым уведомил о необходимости сообщить сведения о выбранной СТОА. ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> по инициативе ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» подготовлено экспертное заключение № , согласно которому стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте, составляет 25 100 рублей, с учетом износа – 21 600 рублей, величина УТС не рассчитывается. ДД.ММ.ГГГГ ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ», признав заявленное событие страховым, письмом уведомил ФИО9 о выдаче направления для проведения восстановительного ремонта транспортного средства на СТОА <данные изъяты> , расположенную по адресу: <адрес> , дополнительно проинформировав о готовности организовать транспортировку транспортного средства на СТОА, а также уведомил об отказе в удовлетворении требования о выплате величины УТС. ДД.ММ.ГГГГ ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» от ФИО9 получена претензия с требованиями о выплате страхового возмещения, убытков, неустойки. ДД.ММ.ГГГГ ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» в ответ на претензию письмом уведомил ФИО9 о том, что позиция остается неизменной. ДД.ММ.ГГГГ ФИО9 обратилась в Службу финансового уполномоченного с требованием к ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» о взыскании убытков по Договору ОСАГО. ДД.ММ.ГГГГ решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций № требования ФИО9 к ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» удовлетворены частично. В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении. Финансовый уполномоченный, приходя к выводу, что страховщик не исполнил надлежащим образом свое обязательство по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства, обоснованно взыскал убытки в размере 35 000 рублей. На основании вышеизложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд РЕШИЛ: в удовлетворении заявления ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» о признании незаконным решения финансового уполномоченного № от ДД.ММ.ГГГГ по обращению потребителя финансовой услуги - отказать. Решение суда может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение одного месяца со дня его составления в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Гафурийский межрайонный суд Республики Башкортостан. Председательствующий Э.И. Биглов Резолютивная часть объявлена 28.11.2025 года. Мотивировочная часть решения принята в окончательной форме 11.12.2025 года. Председательствующий Э.И. Биглов