Дело № ДЕЛО № 2-196/2017 (2-2879/2016;) ~ М-2680/2016

Дело №2-196/2017 РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ г.Мелеуз 25 января 2017г. Мелеузовский районный суд Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи Коргун Н. В., при секретаре судебного заседания Сычковой Н.Г. с участием представителя истца Кашаповой Т.В., действующей на основании доверенности <№> от <дата обезличена> года представителя ответчика Рахматуллина Ф.Ф., действующего на основании Устава без доверенности рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес обезличен> в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по РБ в <адрес обезличен> , Мелеузовском, Кугарчинском, Куюргазинском, <адрес обезличен> х к Обществу с ограниченной ответственностью « ... » в интересах неопределенного круга потребителей о признании действий исполнителя противоправными УСТАНОВИЛ: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес обезличен> в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по РБ в <адрес обезличен> , Мелеузовском, Кугарчинском, Куюргазинском, <адрес обезличен> х обратилось в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью « ... » в интересах неопределенного круга потребителей о признании действий исполнителя противоправными. В обоснование указало, что в период с <дата обезличена> по <дата обезличена> , в соответствии с распоряжением начальника Кумертауского территориального отдела Управления Роспотребнадзора Ибатуллина Р.А. от <дата обезличена> <№> была проведена плановая выездная проверка в отношении юридического лица «Према» по месту фактического осуществления предпринимательской деятельности: медицинский центр ООО « ... », по адресу: <адрес обезличен> . В ходе данных мероприятий были выявлены следующие нарушения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей: - исполнителем платных медицинских услуг ООО «Према» на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» размещена недостоверная информация об оказании медицинской услуги – гидротерапии, которая согласно санитарно-эпидемиологическим заключениям на осуществление медицинской деятельности, выданным ООО «Према» в перечне оказываемых услуг не значится, что является нарушением ст. 10 ФЗ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», п.11 п.п. «г» «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»; - исполнителем платных медицинских услуг ООО «Према» на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» не размещены необходимые и достоверные сведения об адресах и телефонных органов исполнительной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, что является нарушением п.п. «з» п.11 вышеуказанных Правил; - договор на оказание платных услуг исполнителя ООО «Према» содержит п.4.6, согласно которому все претензии принимаются при наличии финансового документа, подтверждающего оплату услуг ООО «Према», что в соответствии с п.3.1.8 договора обязанностью исполнитель услуг является предоставить гарантию и установить срок службы результата оказанных медицинских услуг в соответствии с Положением о гарантийных сроках и сроках службы, утвержденных исполнителем. То есть, п.4.6 договора содержит условие, ущемляющее установленное законом право потребителя на предъявление претензий по поводу сроков, а также качества предоставляемых медицинских услуг, что является нарушением ч.2 ст. 16 закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей». За выявленные в ходе плановой выездной проверки нарушения юридическое лицо ООО «Према» и должностное лицо ООО «Према» были привлечены к административной ответственности по ст. 14.8 ч.ч.1, 2 КоАП РФ. ООО «Према» является зарегистрированным в установленном порядке юридическим лицом, основной целью деятельностью которого является извлечение прибыли. Просит признать действия юридического лица ООО « ... » до <дата обезличена> по предоставлению платных медицинских услуг потребителям без необходимой и достоверной информации на сайте медицинской организации в информационно- телекоммуникационной сети «Интернет», а также по включению в договор на оказание платных медицинских услуг п. 4.6, содержащегося условия, ущемляющие права потребителей по сравнению с установленными правилами - противоправными в отношении неопределённого круга потребителей. Обязать ответчика в 30-дневный срок со дня вступления решения суда в законную силу довести через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. Обязать ответчика в 10-дневный срок с момента доведения до сведения потребителей решения суда, предоставить истцу документы, подтверждающие исполнение решения суда. В судебном заседании представитель истца Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес обезличен> в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по РБ в <адрес обезличен> , Мелеузовском, Кугарчинском, Куюргазинском, <адрес обезличен> х Кашапова Т.В. поддержала заявленные требования в полном объеме, просила удовлетворить. Показала, что после проведения плановой выездной проверки ООО «Према» было дано предписание со сроком для добровольного устранения выявленных нарушений. Повторной проверки по исполнению предписания должностными лицами Роспотребнадзора не проводилось. Подтверждает, что руководителем ООО « ... » были предоставлены все документы, подтверждающие выполнение предписания. На сегодняшний день все выявленные в ходе проверки нарушения устранены ООО « ... » в полном объеме. Директор ООО « ... » Рахматуллин Ф.Ф. исковые требования не признал, суду пояснил, что все выявленные нарушения устранены. Предоставил суду в подтверждение распечатку с официального сайта медицинского центра « ... ». Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. В соответствии со статьей 46 Федерального закона "О защите прав потребителей" уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий исполнителя противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации решение суда до потребителей. Из Единого государственного реестра юридических лиц следует, что ООО « ... » юридическое лицо, расположенное по адресу: <адрес обезличен> учредителем является Рахматуллин Ф.Ф., вид деятельности: общая врачебная практика. Судом установлено, что на основании распоряжения органа государственного контроля (надзора) о <адрес обезличен> РБ, <адрес обезличен> А, с целью обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей на основании плановой проверки на 2016 в соответствии со ст. 9 ч. 3 Федерального закона «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля от 26.12.2008 №294-ФЗ. В ходе проведения с <дата обезличена> по <дата обезличена> внеплановой выездной проверки юридического лица ООО « ... », расположенном по адресу: <адрес обезличен> , выявлены вышеприведенные нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей. В отношении юридического лица ООО « ... » был составлен протокол об административном правонарушении <№> от <дата обезличена> по ч.1 ст.14.8 КоАП РФ. Постановлением <№> от <дата обезличена> по делу об административном правонарушении юридическое лицо ООО « ... » признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч.1 ст. 14.8 КоАП РФ и назначено административное наказание в виде предупреждения. В отношении должностного лица ООО « ... » - Рахматуллина Ф.Ф. был составлен протокол об административном правонарушении <№> от <дата обезличена> по ч.2 ст.14.8 КоАП РФ. Постановлением <№> от <дата обезличена> по делу об административном правонарушении должностное лицо Рахматуллин Ф.Ф. признан виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч.2 ст. 14.8 КоАП РФ и ему назначено административное наказание в виде предупреждения. Вышеуказанные постановления о назначении административного наказания вступили в законную силу. В судебном заседании установлено, что выявленные факты являются нарушением требований ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (с изменениями), п.11 п.п. «г» Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (утвержденный постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 №1006). Учитывая, характер выявленных правонарушений, следует, что они допущены в результате ненадлежащего исполнения директором ООО «Према» Рахматуллиным Ф.Ф. норм действующего законодательства Российской Федерации в сфере предоставления медицинских услуг. В ходе рассмотрения дела установлено, что на момент рассмотрения дела, все выявленные нарушения устранены, что подтверждается распечатками с официального сайта ООО «Према» и не оспаривается представителем истца. В силу статьи 40 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей», государственный контроль и надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальными органами), а также иными федеральными органами исполнительной власти (их территориальными органами), осуществляющими функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей. Согласно пункту 6.5 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного постановлением Правительства РФ от 30.06.2004 N 322, Роспотребнадзор вправе применять предусмотренные законодательством РФ меры ограниченного, предупредительного и профилактического характера лишь по вопросам, отнесенным к своей компетенции. В статье 12 Гражданского кодекса РФ перечислены способы защиты гражданских прав, осуществляемых путем: признания права; восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; самозащиты права; присуждения к исполнению обязанности в натуре; возмещения убытков; взыскания неустойки; компенсации морального вреда; прекращения или изменения правоотношения; неприменения судом акта государственного органа или органа местного самоуправления, противоречащего закону; иными способами, предусмотренными законом. Проанализировав и оценив представленные доказательства в их совокупности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, установив юридически значимые для дела обстоятельства, суд приходит к выводу об отказе удовлетворении заявленных исковых требований, поскольку в ходе судебного разбирательства актуальность требований о признании противоправными действий со стороны медицинского центра ООО «Према» и его руководителя Рахматуллина Ф.Ф. в отношении неопределенного круга потребителей не нашла своего подтверждения. При таких обстоятельствах, исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес обезличен> в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по РБ в <адрес обезличен> , Мелеузовском, Кугарчинском, Куюргазинском, <адрес обезличен> х удовлетворению не подлежат, так как на момент рассмотрения дела, выявленные нарушения добровольно устранены ответчиком до поступления искового заявления в суд. Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд РЕШИЛ: В удовлетворении искового заявления Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес обезличен> в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по РБ в <адрес обезличен> , Мелеузовском, Кугарчинском, Куюргазинском, <адрес обезличен> х к Обществу с ограниченной ответственностью « ... » в интересах неопределенного круга потребителей о признании действий исполнителя противоправными, отказать. Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Башкортостан через Мелеузовский районный суд Республики Башкортостан в течение одного месяца со дня изготовления его в окончательной форме. Мотивированное решение изготовлено <дата обезличена> . Председательствующий судья: Н.В. Коргун