Дело № ДЕЛО № 2-5/2014 (2-447/2013;)-Д ~ М-434/2013-Д

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ именем Российской Федерации село Месягутово 05 февраля 2014 года Дуванский районный суд Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Юнусовой Р.С., при секретаре Гареевой В.И., с участием представителя истца Ужегова П.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Калимуллина А.Р. к ЗАО «ГУТА-Страхование» о защите прав потребителя, УСТАНОВИЛ: Калимуллин А.Р. обратился в суд с исковым заявлением к ЗАО «ГУТА-Страхование» о взыскании суммы восстановительного ремонта в размере 66188 рублей 71 копейка, величину утраты товарной стоимости в сумме 8297 рублей 06 копеек, расходы по проведению экспертизы в сумме 6000 рублей, расходы на оплату телеграммы в сумме 184 рубля 70 копеек, расходы на услуги представителя в размере 25000 рублей, расходы на услуги нотариуса в размере 760 рублей, неустойку за несвоевременную выплату в сумме 73740 рублей 91 копейка, моральный ущерба в сумме 10000 рублей, штраф в размере 79113 рублей 34 копейки, указав что ДД.ММ.ГГГГ в РБ, <адрес> , произошло ДТП. Калимуллин А.Р. управляя собственным автомобилем NissanTeana гос. рег. знак № совершил наезд на препятствие. Автомобиль NissanTeana гос. рег. знак № был застрахован по программе добровольного страхования автотранспорта КАСКО, полис № № , страховая премия была выплачена в размере 101 543 рублей 70 копеек, указанное выше событие на основании действующих «Правил добровольного страхования транспортных средств ТС № от 19.06.2013г.» ЗАО «Гута-Страхование», является страховым случаем по риску АВТОКАСКО и влечет за собой выплату страхового возмещения. ДД.ММ.ГГГГ г. между истцом и ответчиком заключен договор на оказание услуги по добровольному комплексному страхованию автотранспортного средства NissanTeana гос. рег. знак № , согласно которому, при наступлении страхового случая, страховая компания обязуется выплатить страховое возмещение. Срок действия договора до ДД.ММ.ГГГГ . Стоимость услуги по договору: 101 543 рублей 70 копеек. ДД.ММ.ГГГГ страховой компанией был получен полный пакет документов, необходимый для выплаты страхового возмещения. На основании п. 11.11 действующих «Правил добровольного страхования транспортных средств ТС № от 19.06.2013г.» ЗАО «Гута-Страхование», страховщик производит страховую выплату в течении 20-ти рабочих дней. Однако ЗАО «Гута-Страхование» не приняла решение об отказе в выплате страхового возмещения, а так же не произвела страховую выплату. Для определения суммы ущерба Калимуллин А.Р. обратился к независимому эксперту. Согласно заключения независимого эксперта № № от ДД.ММ.ГГГГ г. стоимость материального ущерба аварийного автомобиля составила 66 188 рублей 71 копейка, величина утраты товарной стоимости составила 8 297 рублей 06 копеек. Так как, ответчик СК ЗАО «Гута-Страхование» бездействовала, последний день для выплаты страхового возмещения или направления письменного мотивированного отказа является ДД.ММ.ГГГГ . Таким образом, ответчик ЗАО «Гута-Страхование» нарушил права потребителя в отсутствии направления письменного мотивированного отказа, либо в отсутствии выплаты страхового возмещения в пределах 20-ти рабочих дней. В связи с этим страховая компания должна уплатить неустойку считая с ДД.ММ.ГГГГ в размере 73740 рублей 91 копейка. В связи с тем, что права истца, как потребителя, были нарушены неисполнением условий договора, он пережил стресс. Также Калимуллин А.Р. не мог произвести ремонт личного ТС NissanTeana гос. рег. знак № , в связи с отсутствием денежных средств. Моральный вред он оценивает в 10 000 рублей. На основании положений закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В связи с неисполнением обязательств ЗАО «Гута-Страхование» по выплате страхового возмещения, Калимуллин А.Р. был вынужден обратиться к услугам представителя и нотариуса. ДД.ММ.ГГГГ представитель истца представил в суд заявление об увеличении исковых требований и просил взыскать с ответчика неустойку в размере 312840 рублей 23 копеек. В судебном заседании истец Калимуллин А.Р. суду пояснил, что ДД.ММ.ГГГГ ЗАО ГУТА-Страхование перечислило сумму страхового возмещения в размере 62447 рублей, просил удовлетворить требования в части взыскания утраты товарной стоимости автомобиля, штрафа, неустойки и судебных расходов. Представитель истца Ужегов П.В. поддержал исковые требования в части взыскания утраты товарной стоимости автомобиля, неустойки, судебных расходов и штрафа. Представитель ответчика ЗАО «ГУТА-страхование» в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещены своевременно и надлежащим образом, представили отзыв на исковое заявление на исковое заявление, указав что ознакомившись с результатами судебной экспертизы, назначенной по ходатайству ЗАО «ГУТА-Страхование» ответчик выплатил истцу страховое возмещение в размере 62447 рублей (сумма восстановительного ремонта без учета износа) на реквизиты истца. Кроме того, истцом заявлено требование о взыскании УТС по договору КАСКО. В соответствии с положениями ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования могут быть определены в стандартных правилах страхования. Условия, содержащиеся в правилах страхования обязательны для страхователя. В соответствии с п. 3.4 Правил страхования не являются страховыми случаями (не являются событиями на случай наступления которых осуществляется страхование)следующие события: - утрата товарной стоимости автомобиля. Правила страхования, содержащие положения об исключении утраты товарной стоимости из страхового возмещения, не противоречат закону и иным правовым актам, регулирующим отношения, вытекающие из договоров страхования. Кроме того, истцом заявлены требования о взыскании неустойки в размере 73740 рублей 91 копейка. В случае удовлетворения исковых требований считают что неустойка подлежит уменьшению, поскольку данная сумма несоразмерна последствиям нарушения обязательства, кроме того, страховая компания выплатила сумму ущерба в досудебном порядке. Истцом заявлены требования о компенсации морального вреда в размере 10000 рублей. В противоречие ст. 56 ГПК РФ истец не представил ни одного доказательства, которое позволило бы установить факт причинения нравственных или физических страданий, причинно следственную связь между действиями ответчика и причиненным вредом. Поскольку требования истца удовлетворены в добровольном порядке, штраф в размере 50% от присужденной суммы не подлежит взысканию. В части расходов по оплате услуг представителя необходимо отметить, что категория дел, связанных с выплатой страхового возмещения не сопровождается сбором значительного количества доказательств, подобные дела содержат в себе минимальный объем доказательной базы, не относятся к сложным и нетиповым судебным спорам. Если суд придет к выводу о необходимости удовлетворения заявленных истцом требований, то понесенные им расходы по оплате услуг представителя подлежат максимальному снижению с учетом требований ст. 100 ГПК РФ. Так же ответчиком представлено платежное поручение о выплате истцу суммы страхового возмещения в размере 61126 рублей. Выплата произведена ДД.ММ.ГГГГ года. Представитель третьего лица ОАО «АФ Банк» в суд не явились, о времени и месте судебного заседания извещены своевременно и надлежащим образом, ходатайство об отложении судебного заседания в суд не представили. Суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие представителя третьего лица. Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам: Согласно договора страхования от ДД.ММ.ГГГГ Калимуллин А.Р. заключил договор с ЗАО «ГУТА-Страхование» по оказанию услуги добровольного страхования. Выгодоприобретателем указан ОАО «АФ Банк». Срок действия договора с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года. Страховые риски - повреждение и хищение, страховая сумма составляет 1249000 рублей. Страхователем уплачена страховая премия в размере 101543 рубля 70 копеек. ДД.ММ.ГГГГ в <адрес> РБ по <адрес> водитель Калимуллин А.Р., управляя автомобилем NissanTeana гос. рег. знак № , наехал на препятствие. В результате ДТП повреждено: передняя левая дверь, задняя правая дверь, левая дверь. В соответствии со ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Согласно ст. 9 Закона РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации", страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам. В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. В силу ст. 931 ГК РФ, по договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена. В соответствии со ст. 929 п. 1 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). ДД.ММ.ГГГГ ЗАО «ГУТА-Страхование» получен пакет документов необходимый для страхового возмещения. Согласно п. 11 правил комбинированного страхования транспортных средств, утвержденных приказом Генерального директора ЗАО «ГУТА-Страхование» После предоставления страховщику Страхователем всех предусмотренных настоящими правилами документов, необходимых для подтверждения факта наступления события, имеющего признаки страхового случая, размера причиненного ущерба (вреда), причинно-следственной связи между наступившим событием и возникшим ущербом и осуществления всех предусмотренных Правилами необходимых действий страховщик в течение 30 рабочих дней принимает решение (утверждает страховой акт) о признании или непризнании наступившего события страховым случаем, а так же о выплате или об отказе в выплате страхового возмещения. Если договором страхования не предусмотрено иное, страховщик производит страховую выплату в течение 15 рабочих дней со дня утверждения страхового акта. Согласно экспертному заключению ООО «Центр оценки и консалтинга» стоимость восстановительного ремонта автомобиля Нисан TEANA с учетом его износа по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ составляет 66188 рублей 71 копейка, величина полной предполагаемой утраты товарной стоимости на ДД.ММ.ГГГГ составляет 8297 рублей 06 копеек. Представитель ответчика ЗАО «ГУТА-Страхование» не согласился со стоимостью восстановительного ремонта, определенной ООО «Центр оценки и консалтинга» и предоставил в суд ходатайство о назначении по данному делу судебную автотехническую экспертизу для разрешения вопросов об определении стоимости восстановительного ремонта автомобиля и об определении величины утраты товарной стоимости на момент ДТП. В соответствии с заключением эксперта ФБУ Башкирской лаборатории судебных экспертиз стоимость восстановительного ремонта на дату ДТП составила 62447 рублей, стоимость восстановительного ремонта с учетом износа автомобиля Нисан TEANA, гос. рег. знак № на дату ДТП составила 61126 рублей, утрата товарной стоимости автомобиля составляет 8245 рублей. Пункт 2 статьи 9 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" определяет страховой случай - как совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю либо иным лицам. В период действия договора страхования произошло дорожно-транспортное происшествие, а именно наезд на препятствие. Наступление страхового случая сторонами не оспаривается. Страховое возмещение в размере 62447 рублей выплачено истцу ДД.ММ.ГГГГ года. Оценивая представленные доказательства, а так же добытые в ходе рассмотрения дела, суд принимает во внимание заключение эксперта №2365/5-2-13.4 от ДД.ММ.ГГГГ ФБУ Башкирской лаборатории судебной экспертизы. Данное экспертное заключение выполнено в соответствии с Федеральным законом «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» от 31.05.2001 года №73-ФЗ. Эксперт предупрежден об ответственности за дачу заведомо ложного заключения, предусмотренной ст. 307 УК РФ. Суд приходит к выводу о необходимости взыскать с ответчика в пользу истца сумму утраты товарной стоимости в сумме 8245 рублей. Согласно п. 41 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №20 от 27.06.2013 года «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан» утрата товарной стоимости представляет собой уменьшение стоимости транспортного средства, вызванное преждевременным ухудшением товарного (внешнего) вида транспортного средства и его эксплуатационных качеств в результате снижения прочности и долговечности отдельных деталей, узлов и агрегатов, соединений и защитных покрытий вследствие дорожно-транспортного происшествия и последующего ремонта. В связи с тем, что утрата товарной стоимости относится к реальному ущербу наряду со стоимостью ремонта и запасных частей транспортного средства, в ее возмещении страхователю не может быть отказано. В соответствии с п. 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.07.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор страхования как личного, так и имущественного и др.), то к отношениям, возникшим из таких договоров, Закон РФ "О защите прав потребителей" применяется в части, не урегулированной специальным законом. Федеральным законом "Об организации страхового дела в РФ" не урегулированы вопросы возмещения неустойки, морального вреда. В связи с чем, к возникшим между сторонами правоотношениям, необходимо применять нормы Закона РФ "О защите прав потребителей". В соответствии со ст. 13 Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. В силу п. 5 ст. 28 Закона за нарушение срока выполнения работы предусмотрена обязанность исполнителя выплатить потребителю неустойку в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги) за каждый день просрочки. Размер неустойки (пени) определяется исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. В силу п. 5 ст. 28 Закона сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену выполнения работы (оказания услуги). Расчет неустойки определяется исходя из суммы страхового возмещения, которая составляет 69374 рубля (сумма страхового возмещения с учетом износа и утрата товарной стоимости) и сумма неустойки не может превышать цену выполнения работы. Страховщик в срок не более 30 рабочих дней после получения оригиналов всех документов обязан рассмотреть претензию по существу и либо выплатить страховое возмещение, либо представить обоснование для полного или частичного отказа в выплате страхового возмещения. На дату вынесения решения судом просрочка выплаты составляет 125 дней. Расчет неустойки будет: (69374*3%*125=260152 рубля 50 копеек). В связи с тем, что размер неустойки не может превышать цену страхового возмещения с ответчика в пользу истца подлежат взысканию пени в размере 69374 рубля. Суд не находит оснований для снижения размера неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ. С момента получения страховой компанией заявления о необходимости произвести страховую выплату и всех необходимых документов до осуществления страховой выплаты прошло более 5 месяцев. Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Действия ответчика по не выплате страхового возмещения в предусмотренный срок являются незаконными и нарушили права истца, в связи с чем истцу были причинены нравственные страдания, выразившиеся в переживаниях по поводу необоснованно неполученных им денег по договору добровольного имущественного страхования. В соответствии со ст.1101 ГК РФ, с учетом требований разумности и справедливости, оценив степень физических и нравственных страданий, причиненных истцу нарушением прав потребителя, суд определяет соразмерной компенсацию морального вреда в сумме 2000 рублей. В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В силу пункта 3 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» ответственность продавца наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки и компенсации морального вреда. С учетом изложенного, суд полагает, что в пользу истца с ЗАО «ГУТА-Страхование» подлежит взысканию штраф в размере 39809 рублей 50 копеек. ((8245+69374+2000)/2). В силу части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Требования истца в части взыскания расходов на оказание юридических услуг в размере 25000 рублей подтверждаются договором поручения на оказание юридической помощи и представления интересов в суде от ДД.ММ.ГГГГ года, заключенный между Калимуллиным А.Р. и Ужеговым П.В. и оплаченной квитанцией. Суд, с учетом мнения ответчика, полагает необходимым удовлетворить требования истца о взыскании расходов на представителя частично в размере 10000 рублей. Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. Расходы истца на отправку телеграммы в сумме 184 рубля 70 копеек, расходы на услуги нотариуса в размере 760 рублей и расходы на проведение экспертизы в размере 6000 рублей подтверждаются материалами дела и подлежат взысканию с ответчика в пользу истца. Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Данные об освобождении ответчика от уплаты госпошлины в суд не представлены. С учетом изложенного с ЗАО «ГУТА-Страхование» подлежит взысканию в доход государства госпошлина в размере 2528 рублей 57 копеек. Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд РЕШИЛ: Исковые требования Калимуллина А.Р. удовлетворить частично. Взыскать с Закрытого акционерного общества «ГУТА-Страхование» в пользу Калимуллина А.Р. величину утраты товарной стоимости в сумме 8245 рублей, в счет компенсации морального вреда 2000 рублей, неустойку в сумме 69374 рубля, расходы на оплату услуг представителя в сумме 10000 рублей, судебные расходы на отправление телеграммы в размере 184 рубля 70 копеек, расходы на оплату услуг нотариуса в размере 760 рублей, расходы по проведению экспертизы в размере 6000 рублей, штраф за несоблюдения удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке в размере 39809 рублей 50 копеек. Взыскать с Закрытого акционерного общества «ГУТА-Страхование» в доход государства государственную пошлину в размере 2528 рублей 57 копеек. В удовлетворении остальной части исковых требований отказать. Взыскать с Закрытого акционерного общества «ГУТА-Страхование» расходы на проведение экспертизы в размере 3790 рублей в пользу Федерального Бюджетного Учреждения Башкирская лаборатория судебной экспертизы. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан через Дуванский суд РБ в течение 1 месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения суда, а в случае если такое заявление подано, в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. Председательствующий судья: Р.С. Юнусова