Дело № ДЕЛО № 2-469/2016 ~ М-335/2016

дело № 2-469/2016 Р е ш е н и е Именем Российской Федерации с. Малояз 05 мая 2016 года Салаватский районный суд Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Зиганшина А.А., с участием представителя истца Валиева Р.Р., представившего доверенность от ДД.ММ.ГГГГ № сроком на 3 года, при секретаре Кульмухаметовой Э.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Мавлиева А.А. к ООО «Страховая группа «Компаньон» о взыскании в порядке защиты прав потребителя невыплаченного страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, у с т а н о в и л : Мавлиев А.А. обратился в суд с иском к ООО «Страховая группа «Компаньон» (далее ООО «СГ «Компаньон») о взыскании в порядке защиты прав потребителя невыплаченного страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, указывая следующее. 09.10.2014г. на автодороге Малояз-В.Киги-Ункурда по вине истца имело место дорожно-транспортное происшествие – столкновение автомашин ФАВ ВESTURN гос.рег.знак № , которой управлял истец, и СУБАРУ FORESTER гос.рег.знак № под управлением Садриева С.М. ДД.ММ.ГГГГ в <адрес> РБ истец, управляя той же автомашиной ФАВ ВESTURN гос.рег.знак № , истец совершил ДТП. В обоих случаях автомашина получила механические повреждения. Поскольку автомашина была застрахована в ООО «СГ «Компаньон» по КАСКО (полное КАСКО) сроком на три года, истец обратился к ответчику с заявлением о выплате страхового возмещения по обоим случаям ДТП. 21.10.2014г. страховщику был передан полный комплект документов для страхового возмещения. Ответчик выплату страхового возмещения ни по одному случаю не произвел, при этом истцу не было направлено ни отказа в страховом возмещении, ни иных документов. Истцом произведена оценка ущерба, причиненного автомашине ФАВ ВESTURN госрегзнак № в ДТП, с извещением ответчика о времени и месте осмотра автомашины. Претензия ответчику оставлена без ответа. Истец просит взыскать с ответчика страховое возмещение в сумме 200786,09 руб., неустойку в сумме 103761,00 руб., компенсацию морального вреда в сумме 30000 руб., судебные издержки в виде расходов на отправку телеграмм в сумме 545,50 руб. и расходов на оплату услуг представителя в сумме 10000 руб. Кроме того, истец просит взыскать штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в его пользу. В судебное заседание истец Мавлиев А.А. не явился, просил суд рассмотреть дело в его отсутствие. Представитель истца Валиев Р.Р. (доверенность от ДД.ММ.ГГГГ ) в судебном заседании исковые требования полностью поддержал по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Ответчик ООО «СГ «Компаньон», надлежаще извещенный о времени и месте судебного разбирательства, в суд своего представителя не направил, о причинах неявки представителя не сообщил, об отложении дела не просил, возражений на иск не представил. В соответствии со ст.167 ГПК РФ суд нашел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц. Выслушав в судебном заседании доводы представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему. В соответствии со ст.929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Страхование истцом рисков «Ущерб» и «Хищение» при пользовании автомашиной осуществлено в соответствии с «Правилами комбинированного страхования транспортных средств» ООО «СГ «Компаньон», утвержденными приказом Гендиректора от ДД.ММ.ГГГГ (далее – Правила), как явствует из страхового полиса АК № -Ф от ДД.ММ.ГГГГ . ДД.ММ.ГГГГ на автодороге Малояз-В.Киги-Ункурда по вине истца имело место дорожно-транспортное происшествие – столкновение автомашин ФАВ ВESTURN гос.рег.знак № , которой управлял истец, и СУБАРУ FORESTER гос.рег.знак № под управлением Садриева С.М. ДД.ММ.ГГГГ в <адрес> РБ истец, управляя той же автомашиной ФАВ ВESTURN гос.рег.знак № , истец совершил ДТП. В обоих случаях автомашина получила механические повреждения. Факт обращения истца в ООО «СГ «Компаньон» за страховым возмещением никем не оспаривается. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с претензией с приложением отчетов об оценке ущерба. В силу п.п. а п.4.1.1 «Правил комбинированного страхования транспортных средств» ООО «СГ «Компаньон», утвержденными приказом Гендиректора от ДД.ММ.ГГГГ (в ред. от15.03.2011г.) страховым случаем по риску «Ущерб» признается повреждение или уничтожение застрахованного ТС или его отдельных деталей, а также установленного на нем дополнительного оборудования, в результате: а) дорожно-транспортного происшествия (ДТП), наезда (удара) на неподвижные или движущиеся предметы (сооружения, препятствия, животных), опрокидывания, падения в воду. Согласно п.11.9 Правил Страховщик обязан: а) в согласованные со Страхователем при приеме заявления сроки провести осмотр поврежденного ТС (ДО); б) в срок не более 10-ти рабочих дней после получения всех необходимых документов, в порядке, предусмотренном настоящими Правилами, обязан рассмотреть заявление Страхователя и либо принять решение об осуществлении страховой выплаты, либо предоставить обоснованный полный или частичный отказ в страховой выплате; в) в течение 5-ти рабочих дней после принятия решения об осуществлении страховой выплаты произвести страховую выплату Выгодоприобретателю (в соответствии с п. 2.3. Правил), или выдать направление на ремонт, в случае если Договор заключен с условием определения размера ущерба на основании заказ-нарядов из ремонтной организации/станции технического обслуживания автомобилей (СТОА) за фактически выполненный ремонт застрахованного ТС, на которую Страхователь был направлен Страховщиком. Страховщик не несет ответственность за нарушение сроков выплаты, если он направил уведомление о принятии решения об осуществлении страховой выплаты Страхователю (Выгодоприобретателю), но тот не явился за получением страховой выплаты, либо не представил Страховщику документы, необходимые для перечисления денежных средств. Учитывая, что ответчик вообще не произвел никаких действий, очевидно явное неисполнение ответчиком своих обязательств по договору добровольного страхования автотранспортных средств КАСКО. Согласно заключениям эксперта № ДД.ММ.ГГГГ от ДД.ММ.ГГГГ стоимость восстановительного ремонта автомашины ФАВ ВESTURN гос.рег.знак № без учета износа запчастей по ДТП 09.10.2014г. составляет 41400,24 руб.; по ДТП ДД.ММ.ГГГГ - 127213,70 руб.; утрата товарной стоимости автомашины на ДД.ММ.ГГГГ – 3378,05 руб.; утрата товарной стоимости автомашины на 17.10.2014г. – 16294,10 руб. Общая сумма причиненного материального ущерба – 188286,09 руб. В соответствии с п.12.8 Правил по риску «Ущерб», при повреждении застрахованного ТС, возмещение ущерба производится в пределах страховой суммы, и выплате подлежат: расходы по оплате ремонтных работ, к которым относятся расходы по оплате запасных частей, расходных материалов, необходимых для выполнения ремонтных работ, и трудозатрат на выполнение ремонтных работ; необходимые и целесообразно произведенные расходы по спасанию застрахованного ТС/ДО, включая расходы по оплате услуг специализированных организаций по эвакуации поврежденного ТС в день произошедшего события с места ДТП до места стоянки или места ремонта, один раз по одному страховому случаю, в размере не более 3 000 рублей; расходы по оплате независимой экспертизы, проведенной по инициативе Страхователя при условии согласования экспертной организации со Страховщиком. Поскольку ответчик проигнорировал заявление истца о страховой выплате, его расходы на оплату услуг оценщика в сумме 12500 руб. подлежат взысканию с ответчика независимо от согласования оценщика со Страховщиком. Общая сумма подлежащего выплате страхового возмещения составляет 200786,09 руб. (188286,09 + 12500). Верховный Суд ЫФРФРРФ в Постановлениях Пленума от 27.06.2013г. №20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан» и от 28.06.2012г. №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" прямо признал возможность применения норм законодательства о защите прав потребителей в подобных случаях. В соответствии со ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Верховный Суд РФ разъяснил в Обзоре практики Верховного Суда РФ за 3 квартал 2012 года, что по делам такого рода неустойка подлежит начислению со дня, когда страховщик незаконно отказал в выплате или выплатил страховое возмещение в неполном объеме. Документы страховщику сданы 21.10.2014г. Согласно п.11.9 Правил, ответ должен быть в срок не более 10-ти рабочих дней после получения всех необходимых документов. Соответственно неустойка подлежит начислению с 01.11.2014г. Страховая премия, согласно полису составляет 103761,00 руб. 3% от суммы, подлежащей возмещению – 3112,83 руб. (103761,00 руб. х 3% : 100%). По ДД.ММ.ГГГГ просрочка выплаты составила 365 дней и неустойка ответчика составит 113618,95 руб. (3112,83 руб. х 365 дн.). Учитывая, что ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» размер неустойки ограничен ценой услуги, с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере недоплаченного страхового возмещения - 103761,00 руб. Законодательство о защите прав потребителей прямо предусматривает возможность компенсации морального вреда. Причинение истцу морального вреда бездействием ответчика очевидно, но суд полагает, что требуемый истцом размер компенсации завышен, и считает разумным и справедливым размер компенсации морального вреда в 3000 руб. В силу положений ст.ст. 98, 100 ГПК РФ с ответчика подлежат взысканию понесенные истцом расходы на оплату услуг представителя в сумме 10000 руб., а также расходы по отправке телеграмм об осмотре машины ответчику в сумме 545,50 руб. Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Верховный Суд ЫФРФРРФ в Постановлении Пленума от 28.06.2012г. №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" прямо указал, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. Тем самым, с ответчика подлежит взысканию в пользу истца и штраф в размере 50% от суммы, присужденной к взысканию с ответчика. На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд ре ш и л : взыскать с ООО «Страховая группа «Компаньон» в пользу Мавлиева А.А. страховое возмещение в сумме 200786 рублей 09 копеек и неустойку в сумме 103761 рублей. Взыскать с ООО «Страховая группа «Компаньон» в пользу Мавлиева А.А. компенсацию морального вреда в сумме 3000 рублей. Взыскать с ООО «Страховая группа «Компаньон» в пользу Мавлиева А.А. в возмещение расходов на оплату телеграммы 545 рублей 50 копеек, в возмещение расходов на оплату услуг представителя 10000 рублей. Взыскать с ООО «Страховая группа «Компаньон» в пользу Мавлиева А.А. штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 159046 рублей 30 копеек. Всего к взысканию с ООО «Страховая группа «Компаньон» в пользу Мавлиева А.А. определить 477138 рублей 89 копеек. Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение одного месяца со дня вынесения решения в окончательной форме через Салаватский районный суд Республики Башкортостан. Судья подпись А.А. Зиганшин СОГЛАСОВАНО для размещения на сайте Судья А.А. Зиганшин