Дело № ДЕЛО № 2-167/2026 (2-3738/2025;) ~ М-3091/2025

Дело № 2-167/2026 03RS0064-01-2025-005411-40 РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 30 марта 2026 года город Уфа Уфимский районный суд Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Фаизова Р.З. при секретаре судебного заседания Эвель Э.Р., рассмотрев в открытом заседании гражданское дело по исковому заявлению Хаузетдинова А.С. к Страховому акционерному обществу «Ресо-Гарантия» о защите прав потребителей и взыскании убытков, суммы страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов, УСТАНОВИЛ: Хаузетдинов А.С. обратился в Уфимский районный суд Республики Башкортостан с исковым заявлением к Страховому акционерному обществу «Ресо-Гарантия» о защите прав потребителей и взыскании убытков, суммы страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов, в обоснование которого указал, что ДД.ММ.ГГГГ около 16 часов 00 минут в <адрес> произошло ДТП с участием 2-х автомобилей: 1. «Тойота Ландкрузер», государственный регистрационный номер № под управлением Хаузетдинова А.А. принадлежащего на праве собственности Хаузетдинову А.С. . 2. «Хэнде Солярис», государственный регистрационный номер № , под управлением Махмутова Р.М. Согласно административного материала виновником ДТП признан Махмутов Р.М. В результате ДТП автомобиль Хаузетдинова А.С. получил повреждения. ДД.ММ.ГГГГ Хаузетдинов А.С. обратилась в страховую компанию, предоставив заявление о страховом случае, приложив все необходимые документы согласно п. 3.10 Правил ОСАГО, для проведения осмотра т/с Хаузетдинова А.С. и составления всех необходимых для страховой выплаты документов. Страховщиком не исполнено обязательство по выдаче направления на ремонт т/с в 20-тидневный срок. Законодательством предусмотрен только ремонт т/с на СТОА. ДД.ММ.ГГГГ в адрес страховой компании направлена претензия. Получена ДД.ММ.ГГГГ . ДД.ММ.ГГГГ страховой компанией оплачено 79 300 руб. Таким образом, страховщиком не исполнено обязательство по выдаче направления на ремонт т/с в 20-тидневный срок. Законодательством предусмотрен только ремонт т/с на СТОА. ДД.ММ.ГГГГ Хаузетдинов А.С. направил Обращение Финансовому уполномоченному о взыскании со страховой компании сумму страхового возмещения без учета износа, убытков, неустойки, расходов. ДД.ММ.ГГГГ Финансовый уполномоченный вынес решение об удовлетворении требований, взысканы почтовые расходы в размере 297,64 руб. С указанным решением Финансового уполномоченного не согласен. Финансовый уполномоченный не осматривал скрытые повреждения автомобиля, не проводил осмотр автомобиля. Согласно решению финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ , страховой компанией проведена экспертиза, согласно которой стоимость восстановительного ремонта т/с без учета износа составляет 126 658 руб. Хаузетдинов А.С. обратилась к ИП Гатауллину Т.Э. для определения рыночной стоимости восстановительного ремонта т/с. Согласно заключению специалиста № от ДД.ММ.ГГГГ стоимость восстановительного ремонта транспортного средства вне рамок законодательства об ОСАГО по среднерыночным ценам составил 306 526 руб. Стоимость оценки составила 20 000 руб. С учетом уточнения, истец просит взыскать с САО «Ресо-Гарантия» страховое возмещение в размере 64 100 руб.; убытки в размере 158 300 руб.; неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 399 207 руб.; расходы на оплату услуг эксперта-техника в размере 20000 руб.; расходы на составление претензии в размере 5000 руб.; расходы на представителя в размере 40 000 руб.; почтовые расходы в размере 321,04 руб.; почтовые расходы в размере 2735 руб.; нотариальные расходы в размере 2 900 руб.; компенсацию морального вреда в размере 5000 руб.; штраф, в размере 50% от суммы, взысканной в пользу истца. Истец Хаузетдинов А.С. на судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, просит рассмотреть дело без его участия. Представитель ответчика САО «Ресо-Гарантия» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, причины неявки суду не известны. Представитель заинтересованного лица автономной некоммерческой организации «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (далее по тексту – АНО «СОДФУ») и иные третьи лица Хаузетдинов А.А., Махмутов Р.М., Пешкина С.Р., не заявляющие самостоятельные требования относительно предмета спора, в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом о дате, времени и месте судебного заседания. В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц. Изучив и оценив все материалы дела, суд приходит к следующему. На основании п. 1-2 ст. 15 «Гражданского кодекса Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 № 51-ФЗ (далее по тексту – ГК РФ) лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). В соответствии с абз. 1-2 п. 1 ст. 1064 «Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 № 14-ФЗ (далее по тексту – ГК РФ) вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Согласно ст. 1072 ГК РФ юридическое лицо или гражданин, застраховавшие свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего (статья 931, пункт 1 статьи 935), в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред, возмещают разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба. В силу абз. 1-2 п. 1 ст. 1079 ГК РФ юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств, механизмов, электрической энергии высокого напряжения, атомной энергии, взрывчатых веществ, сильнодействующих ядов и т.п.; осуществление строительной и иной, связанной с нею деятельности и др.), обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. Владелец источника повышенной опасности может быть освобожден судом от ответственности полностью или частично также по основаниям, предусмотренным пунктами 2 и 3 статьи 1083настоящего Кодекса. Обязанность возмещения вреда возлагается на юридическое лицо или гражданина, которые владеют источником повышенной опасности на праве собственности, праве хозяйственного ведения или праве оперативного управления либо на ином законном основании (на праве аренды, по доверенности на право управления транспортным средством, в силу распоряжения соответствующего органа о передаче ему источника повышенной опасности и т.п.). На основании ст. 1082 ГК РФ удовлетворяя требование о возмещении вреда, суд в соответствии с обстоятельствами дела обязывает лицо, ответственное за причинение вреда, возместить вред в натуре (предоставить вещь того же рода и качества, исправить поврежденную вещь и т.п.) или возместить причиненные убытки (пункт 2 статьи 15). В соответствии с п. 1 ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Согласно п. 4 ст. 931 ГК РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы. В силу ст. 1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее по тексту – ФЗ «Об ОСАГО») страховой случай - наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность страховщика осуществить страховую выплату. На основании п. 15.1 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 этой статьи) в соответствии с пунктом 15.2 или пунктом 15.3 указанной статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре). Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с Единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 этой же статьи. При проведении восстановительного ремонта в соответствии с п. 15.2 и п. 15.3 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), если в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства требуется замена комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов). Иное может быть определено соглашением страховщика и потерпевшего. В соответствии с п. 21 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении. Согласно приведенным положениям закона в отсутствие оснований, предусмотренных п. 16.1 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» страховщик не вправе отказать потерпевшему в организации и оплате ремонта транспортного средства в натуре с применением новых заменяемых деталей и комплектующих изделий и в одностороннем порядке изменить условие исполнения обязательства на выплату страхового возмещения в денежной форме. Поскольку в ФЗ «Об ОСАГО» отсутствует специальная норма о последствиях неисполнения страховщиком обязательства организовать и оплатить ремонт транспортного средства в натуре, то в силу общих положений ГК РФ об обязательствах потерпевший вправе в этом случае по своему усмотрению требовать возмещения необходимых на проведение такого ремонта расходов и других убытков на основании ст. 397 ГК РФ. Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ около 16 часов 00 минут в <адрес> произошло ДТП с участием 2-х автомобилей: 1. «Тойота Ландкрузер», государственный регистрационный номер № под управлением Хаузетдинова А.А. принадлежащего на праве собственности Хаузетдинову А.С. . 2. «Хэнде Солярис», государственный регистрационный номер № под управлением Махмутова Р.М. . Согласно административного материала виновником ДТП признан Махмутов Р.М. В результате ДТП автомобиль Хаузетдинова А.С. получил повреждения. ДД.ММ.ГГГГ Хаузетдинов А.С. обратилась в страховую компанию, предоставив заявление о страховом случае, приложив все необходимые документы согласно п. 3.10 Правил ОСАГО, для проведения осмотра т/с Хаузетдинова А.С. и составления всех необходимых для страховой выплаты документов. Страховщиком не исполнено обязательство по выдаче направления на ремонт т/с в 20-тидневный срок. Законодательством предусмотрен только ремонт т/с на СТОА. ДД.ММ.ГГГГ в адрес страховой компании направлена претензия. Получена 14.04.2025 ДД.ММ.ГГГГ страховой компанией оплачено 79 300 руб. Таким образом, страховщиком не исполнено обязательство по выдаче направления на ремонт т/с в 20-тидневный срок. Законодательством предусмотрен только ремонт т/с на СТОА. ДД.ММ.ГГГГ Хаузетдинов А.С. направил Обращение Финансовому уполномоченному о взыскании со страховой компании сумму страхового возмещения без учета износа, убытков, неустойки, расходов. ДД.ММ.ГГГГ Финансовый уполномоченный вынес решение об удовлетворении требований, взысканы почтовые расходы в размере 297,64 руб. С указанным решением Финансового уполномоченного не согласен Финансовый уполномоченный не осматривал скрытые повреждения автомобиля, не проводил осмотр автомобиля. Согласно решению финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ , страховой компанией проведена экспертиза, согласно которой стоимость восстановительного ремонта т/с без учета износа составляет 126 658 руб. Хаузетдинов А.С. обратился к ИП Гатауллину Т.Э. для определения рыночной стоимости восстановительного ремонта т/с. Согласно заключению специалиста № от ДД.ММ.ГГГГ стоимость восстановительного ремонта транспортного средства вне рамок законодательства об ОСАГО по среднерыночным ценам составил 306 526 руб. Стоимость оценки составила 20 000 руб. Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ была назначена судебная экспертиза и поручена ООО «ПРОФЭКСПЕРТИЗА». Согласно заключению ООО «ПРОФЭКСПЕРТИЗА» № от ДД.ММ.ГГГГ стоимость причиненного ущерба транспортному средству «Тойота Ленд Крузер», государственный регистрационный знак № стоимость восстановительного ремонта, определенная в соответствии с Единой методикой по состоянию на дату дорожно-транспортного происшествия, произошедшего от ДД.ММ.ГГГГ , составляет: с учетом износа заменяемых деталей: 91 400,00 руб. (девяносто одна тысяча четыреста рублей); без учета износа заменяемых деталей: 143 400,00 руб. (сто сорок три тысячи четыреста рублей). Среднерыночная стоимость восстановительного ремонта транспортного средства марки Тойота Ленд Крузер, государственный регистрационный знак № по состоянию на дату дорожно-транспортного происшествия, произошедшего от ДД.ММ.ГГГГ по «Методическим рекомендациям по проведению судебных автотехнических экспертиз и исследования колесных транспортных средств в целях определения размера ущерба, стоимости восстановительного ремонта оценки» ФБУ РФЦСЭ при Минюсте России, 2018 года (с учетом округления) составляет: без учета износа: 301 700, 00 руб.(триста одна тысяча семьсот рублей 00 копеек), и с учетом износа: 186 500, 00 (сто восемьдесят шесть тысяч пятьсот рублей 00 копеек). Рыночная стоимость транспортного средства, марки Тойота Ленд Крузер, государственный регистрационный знак. № по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ составляет 2 961 000 (два миллиона девятьсот шестьдесят одна тысяча рублей). На основании части 1 статьи 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. В соответствии со статьей 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Изучив экспертное заключение ООО «ПРОФЭКСПЕРТИЗА» № от ДД.ММ.ГГГГ , суд приходит к выводу, что оно составлено верно, сведения, изложенные в данном заключении достоверны, подтверждаются материалами дела. Расчеты произведены экспертом в соответствии с нормативными и методическими документами, указанными в отчете. На основании изложенного, суд оценивает данную экспертизу как достоверное, допустимое, относимое и достаточное доказательство суммы материального ущерба, составленную в соответствии с ФЗ «Об оценочной деятельности», методическими рекомендациями Федеральным стандартом оценки. У суда нет оснований сомневаться в размере стоимости материального ущерба, дано экспертами, не заинтересованными в исходе дела, на основании руководящих документов. Судом установлено, что САО «Ресо-Гарантия» не исполнило обязательство по выдаче направления на ремонт автомобиля на СТОА, ремонт автомобиля не произвело и в этой связи обязано выплатить страховое возмещение по Единой методике ОСАГО без учета износа, а также убытки в виде разницы между рыночной стоимостью восстановительного ремонта автомобиля и страховым возмещением по Единой методике ОСАГО без учета износа. Перечень случаев, когда страховое возмещение по выбору потерпевшего или по соглашению потерпевшего и страховщика либо в силу объективных обстоятельств вместо организации и оплаты восстановительного ремонта осуществляется в форме страховой выплаты, установлен п. 16.1 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО». Данный перечень оснований для смены формы страхового возмещения с натуральной на денежную является исчерпывающим. Судом установлено, что потерпевший обращался к страховщику с заявлениями и требованиями выдать направление на ремонт автомобиля на СТОА. Страховщик не выдал направление на ремонт в СТОА, не организовал и не произвел ремонт автомобиля. Отказ страховщика исполнить обязательство по организации и оплате ремонта автомобиля потерпевшего, в отсутствие к тому оснований, предусмотренных п. 16.1 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО», позволяющих страховщику в одностороннем порядке заменить такое страховое возмещение на страховую выплату с учетом износа деталей, влечет для потерпевшего возникновение убытков и дает право требовать от страховщика возмещения убытков на основании ст. 15, 309, 310, 393 ГК РФ, как последствия неисполнения обязательства в соответствии с его условием, в виде разницы между действительной стоимостью того ремонта, который должен был, но не был выполнен в рамках страхового возмещения, и выплаченной ему суммой страхового возмещения. В связи с тем, что проведение восстановительного ремонта не было организовано страховщиком, он обязан возместить убытки страхователю за ненадлежащее исполнение обязательства в размере стоимости восстановительных работ, которые должны были, но не были выполнены, без учета износа деталей и агрегатов. Данная позиция также указана в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее по тексту – постановление Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 № 31). В силу п. 56 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 № 31 при нарушении страховщиком обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта потерпевший вправе предъявить требование о понуждении страховщика к организации и оплате восстановительного ремонта или потребовать страхового возмещения в форме страховой выплаты либо произвести ремонт самостоятельно и потребовать со страховщика возмещения убытков вследствие ненадлежащего исполнения им своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, который страховщик должен был организовать и оплатить. Возмещение таких убытков означает, что потерпевший должен быть постановлен в то положение, в котором он находился бы, если бы страховщик по договору обязательного страхования исполнил обязательства надлежащим образом (пункт 2 статья 393 ГК РФ). Поскольку денежные средства, о взыскании которых ставил вопрос Хаузетдинов А.С. по рыночной стоимости восстановительного ремонта, являются не страховым возмещением, а понесенными им убытками, их размер не может быть рассчитан на основании Единой методики ОСАГО, которая не применяется для расчета понесенных убытков, а производится расчет исходя из среднерыночных цен запчастей. В связи с уточнением представителем истца требований, суд полагает подлежащей взысканию с ответчика САО «Ресо-Гарантия» в пользу истца стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа в размере 64 100 руб. (143 400-79300), убытки в сумме 301 700 –143 400 руб. = 158 300 руб., расходы на оплату услуг эксперта-техника в размере 20000 рублей Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) (п. 2 ст. 15 ГК РФ). На основании п. 2 ст. 7 ФЗ «Об ОСАГО» страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет: в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей. Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда определен в ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО». В соответствии с абз. 1-2 п. 1 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования. Заявление о страховом возмещении в связи с причинением вреда жизни или здоровью потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред. Заявление о страховом возмещении в связи с причинением вреда имуществу потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред, а в случаях, предусмотренных пунктом 1 статьи 14.1настоящего Федерального закона, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность потерпевшего, направляется заявление о прямом возмещении убытков. Согласно абз. 1 п. 11 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иные сроки не определены правилами обязательного страхования или не согласованы страховщиком с потерпевшим. Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия. В силу абз. 1-2 п. 15.1 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре). Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 настоящей статьи. На основании абз. 1-3 п. 21 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении. При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню)в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании пунктов 15.1-15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым пункта 15.2настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения. Как следует из разъяснений, содержащихся в абз. 1-3 п. 76 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства определяется в размере 1 процента, а за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства определяется в размере 0,5 процента за каждый день просрочки от надлежащего размера страхового возмещения по конкретному страховому случаю за вычетом страхового возмещения, произведенного страховщиком в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12Закона об ОСАГО). Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно. Неустойка за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства исчисляется, по общему правилу, с 31-го рабочего дня после представления потерпевшим транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи его страховщику для организации транспортировки к месту восстановительного ремонта. В связи с тем, что страховая компания САО «Ресо-Гарантия» не организовала восстановительный ремонт, не произвела в полном объеме выплату страхового возмещения, подлежит взысканию неустойка на страховое возмещение из расчета за период с ДД.ММ.ГГГГ (21 день после получения заявления) по ДД.ММ.ГГГГ составит 143 400 *1% * 362 дней = 519 108 руб. Ответчиком оплачена неустойка в размере 793 руб. Таким образом, сумма неустойки составляет 399 207 руб. (400 000 руб. – 793 руб.), но при этом общий размер неустойки не может превышать сумму в 400 000 рублей Статьей 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченный организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Согласно статье 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Суд считает необходимым взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в пользу истца в размере 3000 рублей. При этом, в соответствии с правилами статьи 1101 Гражданского кодекса РФ судом учтены требования разумности и справедливости, приняты во внимание степень и характер нравственных страданий потребителей. В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Таким образом, размер штрафа, подлежащего взысканию, составляет 143 400 рублей / 2 = 71700 рублей. В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае если иск удовлетворен частично, судебные расходы присуждаются истцу пропорционально удовлетворенных судом исковых требований. Суд удовлетворяет требования истца о взыскании почтовых расходов в размере 2 735 рублей; почтовых расходов по отправлению Обращения в размере 321,04 рублей; расходов на услуги нотариуса в размере 2900 рублей. Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. При определении расходов на оплату услуг представителя суд учитывает положения ст. 100 ГПК РФ, конкретные обстоятельства дела (категория дела, сложность, объем выполненных работ (оказанных услуг) представителя), принцип разумности, справедливости и определяет расходы на оплату услуг представителя в размере 25000 рублей, а также расходов на составление претензии в размере 5000 рублей. Кроме того, подлежит удовлетворению и ходатайство ООО «Профэкспертиза» о взыскании расходов за проведение судебной экспертизы, в связи с чем следует взыскать с САО «Ресо-Гарантия» в пользу Общества с ограниченной ответственностью «Профэкспертиза» (ИНН 0274982013) расходы за проведение экспертизы в размере 55 000 рублей (счет № от ДД.ММ.ГГГГ ). В силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход государства, от уплаты которой, истец освобожден в размере 10 672 рублей. На основании изложенного, и, руководствуясь статьями 194 - 198 ГПК РФ, суд РЕШИЛ: Исковые требования Хаузетдинова А.С. (ИНН № ) к Страховому акционерному обществу «Ресо-Гарантия» (ИНН 7710045520) о взыскании ущерба, причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия, удовлетворить частично. Взыскать с САО «Ресо-Гарантия» (ИНН 7710045520) в пользу Хаузетдинова А.С. страховое возмещение в размере 64 100 рублей, убытки в размере 158 300 рублей, неустойку в размере 399 207 рублей, расходы на оплату услуг эксперта-техника в размере 20000 рублей, расходы на составление претензии в размере 5000 рублей, расходы на представителя в размере 25 000 рублей, почтовые расходы в размере 321,04 рублей, почтовые расходы в размере 2735 рублей, нотариальные расходы в размере 2 900 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, штраф в размере 71 700 рублей. Взыскать с САО «Ресо-Гарантия» (ИНН 7710045520) в пользу ООО «ПРОФЭКСПЕРТИЗА» (ИНН 0274982013) расходы за проведение экспертизы в размере 55 000 рублей. Взыскать с САО «Ресо-Гарантия» (ИНН 7710045520) государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 10 672 рублей. Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан путем подачи апелляционной жалобы через Уфимский районный суд Республики Башкортостан в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме. Судья Р.З. Фаизов Решение в окончательной форме изготовлено 13 апреля 2026 года.