Дело № ДЕЛО № 2-663/2026 (2-4686/2025;) ~ М-4180/2025

дело № 2-663/2026 03RS0064-01-2025-007078-83 РЕШЕНИЕ именем Российской Федерации 07 мая 2026 года город Уфа Уфимский районный суд Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Шакировой Р.Р., при секретаре Ахметдиновой А.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Хамзина ФИО16 к ПАО «МТС», ПАО «Вымпелком», ПАО «Мегафон» о компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов, УСТАНОВИЛ: Хамзин Э.Р. обратился в суд с иском к ПАО «МТС», ПАО «Вымпелком», ПАО «Мегафон» о компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов, указав в обоснование, что мобильными операторами на имя истца в период с 2018 года по 2025 год оформлено большое количество телефонных номеров, без согласия, желания и ведома истца. Истец полагает, что незаконные действия ответчиков, выразившиеся в незаконной обработке персональных данных без соответствующего согласия, нарушают положения сст.6 и ст. 10.1 Закона о персональных данных. Оформленные на имя истца телефонные номера могли использоваться в различных мошеннических схемах и других преступлениях. О незаконно оформлены номерах истцу стало известно следующим образом: на один из номеров неизвестным лицом оформлена карта «Озон Банк», из-за подозрительных операций по данной карте истцу заблокировали все его счета, при попытке разблокировки выяснилось, что на истца оформлено большое количество номеров. Истец предпринимал попытки обращения к ответчикам, в том числе по прекращению незаконного оформленных договоров на предоставление услуг связи, также подавал заявления в ЦБ РФ, ОП №3 Управления МВД России по г. Уфе. Действиями ответчика нарушен Федеральный закон «О персональных данных», от его имени заключены договоры об оказании услуг связи, истцу причинен моральный вред в виде переживаний, тревоги за личную безопасность, чувстве беззащитности, нарушения частной жизни. На основании изложенного Хамзин Э.Р., уточнив исковые требования, просит взыскать с каждого ответчика компенсацию морального вреда в размере по 100 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере по 16 667 рублей. Определением суда от 11 февраля 2026 года к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельные требования относительно предмета спора, привлечены ИП Абдуллин Р.Р., ИП Лимаренко И.В., ООО «АСТРУМ-ИН», ИП Гущин А.Ю., ООО «Ресурс», ООО «Пронто», ООО «ДАЛС», ООО «Премиум», ООО МВМ, ООО Мой Мобильный партнер, АО «Русская Телефонная Компания». Представитель истца Бакирова Э.Ф. в судебном заседании требования иска с учетом уточнения поддержала, просила удовлетворить. Представители ответчиков ПАО «Вымпелком» - Стрельникова З.Э., ПАО «Мегафон» – Тутубалина А.В., ПАО «МТС» – Кобзев В.В. в судебном заседании возражали требованиям иска, в том числе по доводам письменных отзывов, при этом не оспаривали то обстоятельство, что возможно договора с дилерами операторов услуг связи заключались не самим истцом (с учетом значительной территориальной удаленностью мест заключения договоров друг от друга при непродолжительном промежутке времени, визуальным различием подписи получателя услуги). Истец Хамзин Э.Р., третьи лица – Гудкова Л.П., ИП Абдуллин Р.Р., ИП Лимаренко И.В., ООО «АСТРУМ-ИН», ИП Гущин А.Ю., ООО «Ресурс», ООО «Пронто», ООО «ДАЛС», ООО «Премиум», ООО МВМ, ООО Мой Мобильный партнер, АО «Русская Телефонная Компания», ООО «Девайс», ООО «Комфорт телеком», ООО «Закамье строй», ООО «ОНЛАЙН», в судебное заседание не явились, надлежаще извещены о времени и месте рассмотрения гражданского дела. Согласно ч.3 ст.167 ГПК РФ, суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными. Суд приходит к выводу, что все меры для надлежащего извещения истца и ответчика о времени и месте рассмотрения дела приняты, считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие истца и ответчика. Исследовав материалы дела, заслушав стороны, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему. Отношения, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее Закон N 152-ФЗ). Согласно статье 3 Закона N 152-ФЗ персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) (пункт 1). Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (пункт 3). Пунктом 1 части 1 статьи 6 Закона N 152-ФЗ предусмотрено, что обработка персональных данных допускается с согласия субъекта персональных данных. Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом (статья 7 Закона N 152-ФЗ). Частью 2 статьи 17 Закона N 152-ФЗ установлено право субъекта персональных данных на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке. Лица, виновные в нарушении требований Закона N 152-ФЗ, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков (статья 24 Закона N 152-ФЗ). Из материалов дела следует, что между истцом и ПАО «Мегафон» заключены следующие договоры об оказании услуг связи: - № от ДД.ММ.ГГГГ , представитель оператора Главный склад УФ, место заключения договора не указано, - № от ДД.ММ.ГГГГ , представитель оператора Главный склад УФ, место заключения договора не указано, - № от ДД.ММ.ГГГГ , представитель оператора Главный склад УФ, место заключения договора не указано, - № от ДД.ММ.ГГГГ , представитель оператора Главный склад УФ, место заключения договора не указано, - № от ДД.ММ.ГГГГ , представитель оператора ИП Абдуллин Р.Р., место заключения договора РБ, г. Туймазы, - № от ДД.ММ.ГГГГ , представитель оператора ИП Абдуллин Р.Р., место заключения договора РБ, г. Туймазы, - № от ДД.ММ.ГГГГ , представитель оператора ИП Абдуллин Р.Р., место заключения договора РБ, г. Туймазы, - № от ДД.ММ.ГГГГ , представитель оператора ИП Абдуллин Р.Р. место заключения договора РБ, г. Туймазы, - № от ДД.ММ.ГГГГ , представитель оператора ИП Абдуллин Р.Р., место заключения договора РБ г. Туймазы, № от ДД.ММ.ГГГГ , представитель оператора ИП Абдуллин Р.Р., место заключения договора РБ, г. Туймазы, № от ДД.ММ.ГГГГ , представитель оператора ИП Абдуллин Р.Р., место заключения договора РБ, г. Туймазы, - № от ДД.ММ.ГГГГ , представитель оператора ИП Абдуллин Р.Р., место заключения договора РБ, г. Туймазы, - № от ДД.ММ.ГГГГ , представитель оператора ИП Абдуллин Р.Р., место заключения договора РБ г. Туймазы, - № от ДД.ММ.ГГГГ , представитель оператора ИП Лимаренко И.В., место заключения договора <адрес> , - № от ДД.ММ.ГГГГ , представитель оператора ИП Лимаренко И.В., место заключения договора <адрес> , - № от ДД.ММ.ГГГГ , представитель оператора ИП Лимаренко И.В., место заключения договора <адрес> , - № от ДД.ММ.ГГГГ , представитель оператора ИП Лимаренко И.В., место заключения договора <адрес> , - № от ДД.ММ.ГГГГ , представитель оператора ООО «Мир коммуникаций» (ранее ЛОГИСТИК ПРО ООО) (Агент-Челябинск-b2b), место заключения договора <адрес> , - № от ДД.ММ.ГГГГ , представитель оператора ООО «Мир коммуникаций» (ранее ЛОГИСТИК ПРО ООО) (Агент-Челябинск-b2b), место заключения договора <адрес> , - № от ДД.ММ.ГГГГ , представитель оператора ООО «Мир коммуникаций» (ранее ЛОГИСТИК ПРО ООО) (Агент-Челябинск-b2b), место заключения договора <адрес> , - № от ДД.ММ.ГГГГ , представитель оператора ИП Лимаренко И.В., место заключения договора <адрес> ., - № от ДД.ММ.ГГГГ , представитель оператора ИП Лимаренко И.В., место заключения договора <адрес> - № от ДД.ММ.ГГГГ представитель оператора ИП Лимаренко И.В., место заключения договора <адрес> , - № от ДД.ММ.ГГГГ , представитель оператора ИП Лимаренко И.В., место заключения договора <адрес> , - № от ДД.ММ.ГГГГ , представитель оператора ИП Лимаренко И.В., место заключения договора <адрес> , - № от ДД.ММ.ГГГГ , представитель оператора ИП Лимаренко И.В., место заключения договора <адрес> , - № от ДД.ММ.ГГГГ , представитель оператора ИП Лимаренко И.В., место заключения договора <адрес> ., - № от ДД.ММ.ГГГГ , представитель оператора ИП Лимаренко И.В., место заключения договора <адрес> ., - № от ДД.ММ.ГГГГ , представитель оператора ИП Гущин А.Ю., место заключения договора <адрес> , - № от ДД.ММ.ГГГГ , представитель оператора ИП Гущин А.Ю., место заключения договора <адрес> , - № от ДД.ММ.ГГГГ ; ответчиком представлено три экземпляра договора: в первом указан представитель оператора ИП Гущин А.Ю., место заключения договора <адрес> , во втором – в графе «Наименование представителя» стоит прочерк, место заключения договора указано <адрес> , в третьем – в графе «Наименование представителя» стоит прочерк, место заключения договора указано г. Нижний Новгород, - № от ДД.ММ.ГГГГ , представитель оператора ИП Гущин А.Ю., место заключения договора <адрес> , - № от ДД.ММ.ГГГГ , представитель оператора ООО «АСТРУМ-ИН», место заключения договора <адрес> , - № от ДД.ММ.ГГГГ , представитель оператора ООО «АСТРУМ-ИН», место заключения договора <адрес> , - № от ДД.ММ.ГГГГ , представитель оператора ООО «АСТРУМ-ИН», место заключения договора <адрес> , - № от ДД.ММ.ГГГГ , представитель оператора ООО «АСТРУМ-ИН», место заключения договора <адрес> , - № от ДД.ММ.ГГГГ , представитель оператора ИП Гущин А.Ю., место заключения договора <адрес> , - № от ДД.ММ.ГГГГ , представитель оператора ИП Гущин А.Ю., место заключения договора <адрес> , - № от ДД.ММ.ГГГГ , представитель оператора ИП Гущин А.Ю., место заключения договора <адрес> , - № от ДД.ММ.ГГГГ , представитель оператора ИП Гущин А.Ю., место заключения договора <адрес> . ДД.ММ.ГГГГ между ПАО «Мегафон» и ИП Гущиным А.Ю. заключено дилерское соглашение № , по условиям которого дилер обязуется осуществлять поиск потенциальных абонентов, заключать от имени и в интересах оператора договоры об оказании услуг связи. 1 ноября 2020 года между ПАО «Мегафон» и ИП Лимаренко И.В. заключено дилерское соглашение № по условиям которого дилер обязуется осуществлять поиск потенциальных абонентов, заключать от имени и в интересах оператора договоры об оказании услуг связи. 1 июня 2021 года между ПАО «Мегафон» и ООО «АСТРУМ-ИН» заключено агентское соглашение №22-FА, по условиям которого агент обязуется осуществлять поиск потенциальных абонентов, активировать договоры с абонентами от имени и за счет оператора. 1 марта 2022 года между ПАО «Мегафон» и ООО «Экология Региона» заключено агентское соглашение №1, по условиям которого агент обязуется осуществлять поиск потенциальных абонентов, активировать договоры с абонентами от имени и за счет оператора. Права и обязанности ООО «экология Региона» переданы ИП Абдуллину Р.Р. по соглашению от 1 июля 2024 года. Из ответа ПАО «Мегафон» от 25 сентября 2025 года следует, что с истцом через дилеров компании заключены договоры об оказании услуг связи в отношении абонентских номеров № . Было выявлено нарушение инструкции о порядке заключения договоров с абонентами, в настоящее время абонентские номера закрыты. Из ответа ПАО «Вымпелком» следует, что в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с Хамзиным Э.Р. заключен 81 договор оказания услуг связи «Билайн», из них: 80 договоров посредством участия дилеров, 1 договор № от ДД.ММ.ГГГГ на выделение номера № непосредственно в офисе продаж ПАО «Вымпелком». В настоящее время действующими остаются три договора: - № от ДД.ММ.ГГГГ на выделение номера № , - № от ДД.ММ.ГГГГ на выделение номера № - № от ДД.ММ.ГГГГ на выделение номера № . Остальные договоры расторгнуты: 76 договоров в связи с отсутствием активности (номером не пользовались 180 дней) либо из-за просроченной задолженности, 2 номера по заявлению абонента. Согласно предоставленной ПАО «Вымпелком» выписке в спорный период с 2018 по 2025 года с истцом заключены следующие договоры: - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ по заявлению абонента, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - № № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ по решению руководства, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи по решению руководства, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ по решению руководства, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ по заявлению абонента, - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока активации, - ДД.ММ.ГГГГ № , номер № , представитель оператора ООО «АСТРУМ-ИН», договор действующий. Из письменного отзыва ПАО «МТС» и предоставленных договоров следует, что управлением и развитием сети МТС занимается АО «Русская Телефонная Компания», а также ряд юридических лиц, с которыми у ПАО «МТС» заключены договоры коммерческого представительства, в том числе: ООО «Ресурс», ООО «ДАЛС», ООО «Премиум», ООО «МВМ», ООО «Мой Мобильный Партнер», ООО «Телесвязь». Согласно выписке между ПАО «МТС» и Хамзиным Э.Р. в спорный период с 2018 по 2025 гг заключены следующие договоры об оказании услуг связи: - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , место заключения договора г. Саратов, - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , место заключения договора г. Саратов,- ДД.ММ.ГГГГ № номер № договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , место заключения договора г. Ставрополь, - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , место заключения договора г. Ставрополь, - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , место заключения договора г. Ставрополь, - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , место заключения договора г. Ставрополь, - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , место заключения договора г. Ставрополь, - ДД.ММ.ГГГГ № номер № договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , место заключения договора г. Саратов, - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , место заключения договора г. Саратов, - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , место заключения договора г. Саратов, - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , место заключения договора г. Москва, - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , место заключения договора г. Москва, - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , место заключения договора г. Оренбург, - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , место заключения договора г. Оренбург, - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , место заключения договора г. Оренбург, - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , место заключения договора Башкортостан, - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , место заключения договора г. Саратов, - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , место заключения договора г. Саратов, - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , место заключения договора г. Саратов, - ДД.ММ.ГГГГ № номер № договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , место заключения договора Башкортостан, - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ место заключения договора Башкортостан, - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , место заключения договора Башкортостан, - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , место заключения договора г. Санкт-Петербург, - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , место заключения договора г. Екатеринбург, - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , место заключения договора Башкортостан, - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , место заключения договора Башкортостан, - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , место заключения договора Башкортостан, - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , место заключения договора Башкортостан, - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , место заключения договора Башкортостан, - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , место заключения договора Башкортостан, - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , место заключения договора Башкортостан, - ДД.ММ.ГГГГ № номер № договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , место заключения договора Татарстан, - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , - ДД.ММ.ГГГГ № номер № договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ , - ДД.ММ.ГГГГ № номер № , договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ . 27 ноября 2025 года истец обратился в ПАО «Мегафон», ПАО «МТС», ПАО «Вымпелком» с претензиями, в которых указал, что в период с 2018 года по 2025 год на его имя оформлено большое количество телефонных номеров, без его согласия, желания и ведома, в связи с чем просил компенсировать моральный вред. Претензии оставлены без удовлетворения. Как усматривается из материалов дела, представленные ПАО «Мегафон», ПАО «Вымпелком» договоры содержат сведения в отношении Хамзина Э.Р. о фамилии, имени, отчестве, дате и месте рождения, серии и номере паспорта, органе, выдавшем паспорт, ответчиком ПАО «МТС» копии договоров об оказании услуг связи не предоставлены. Из выписки ПАО «Мегафон», содержание которой согласуется с ответом от ДД.ММ.ГГГГ , следует, что ряд договоров об оказании услуг связи были расторгнуты с истцом в связи с его обращением о непричастности к данному абонентскому номеру, в частности: договор № от ДД.ММ.ГГГГ заключен в Воронежской области, номер № ; договор № от ДД.ММ.ГГГГ , номер № , договор № , номер № , договор № , номер № , заключены в Челябинской области; договор № от ДД.ММ.ГГГГ заключен в Республике Татарстан, номер № ; договор № от ДД.ММ.ГГГГ номер № , договор № от ДД.ММ.ГГГГ , номер № , договор № от ДД.ММ.ГГГГ , номер № , договор № от ДД.ММ.ГГГГ , номер № , договор № от ДД.ММ.ГГГГ , номер № , договор № от ДД.ММ.ГГГГ , номер № , заключенные в Ростовской области; договор № от ДД.ММ.ГГГГ , номер № , договор № , номер № , договор № , номер № , договор № от ДД.ММ.ГГГГ , номер № , договор № , номер № договор № от ДД.ММ.ГГГГ , номер № , заключенные в Нижегородской области; договор № номер № , договор № номер № , договор № , номер № , договор № , номер № , договор № , номер № , заключенные в Республике Татарстан; договор № от ДД.ММ.ГГГГ , номер № , договор № от ДД.ММ.ГГГГ , номер № , договор № от ДД.ММ.ГГГГ , номер № , договор № от ДД.ММ.ГГГГ , номер № , договор № от ДД.ММ.ГГГГ , номер № , заключенные в Ростовской области; договор № от ДД.ММ.ГГГГ заключен в г. Сочи, номер № ; договор № от ДД.ММ.ГГГГ , номер № , договор № от ДД.ММ.ГГГГ , номер № , договор № от ДД.ММ.ГГГГ , номер № , заключенные в Республике Татарстан; договор № от ДД.ММ.ГГГГ заключен в Воронежской области, номер № . Из выписки ПАО «Вымпелком» следует, что оспариваемые договоры были заключены сотрудниками дилерами по паспорту абонента, ряд договоров расторгнуты в связи с положительной проверкой по базе МВД: договор № от ДД.ММ.ГГГГ , номер № , заключенный в г. Санкт-Петербург; договор № от ДД.ММ.ГГГГ , номер № , договор № от ДД.ММ.ГГГГ , номер № , договор № от ДД.ММ.ГГГГ , номер № , договор № от ДД.ММ.ГГГГ , номер № , договор № от ДД.ММ.ГГГГ номер № , заключенные в Красноярском филиале; договор № от ДД.ММ.ГГГГ , номер № , договор № от ДД.ММ.ГГГГ , номер № , договор № от ДД.ММ.ГГГГ , номер № , договор № от ДД.ММ.ГГГГ , номер № , договор № от ДД.ММ.ГГГГ , номер № , договор № от ДД.ММ.ГГГГ , номер № , договор № от ДД.ММ.ГГГГ , номер № , заключенные в Казанском филиале. Как показало визуальное исследование договоров об оказании связи, заключенных с ПАО «Вымпелком», имеющиеся подписи абонента существенно разнятся, не схожи с подписью истца в паспорте. Согласно полученным от ответчиков сведений, большая часть договоров об оказании услуг связи заключены в различных регионах, вдали от места жительства и пребывания истца. Таким образом, ответчиками доводы Хамзина Э.Р. о непричастности его к заключению указанных договоров не опровергнуты, ходатайств о назначению по делу судебном почерковедческой экспертизы от сторон не поступало. Согласно статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред. В силу пункта 1 статьи 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 (статьи 1064 - 1101 ГК РФ) и статьей 151 ГК РФ. Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме (статья 1101 ГК РФ). Руководствуясь вышеназванными нормами права, с учетом установленных по делу обстоятельств, суд приходит к выводу о том, что имеются основания для возмещения ПАО «МТС», ПАО «Вымпелком», ПАО «Мегафон» морального вреда в денежной форме, доводы ответчиков подлежат отклонению, исходя из следующего. Так, оператор связи вправе поручить в соответствии с частью 3 статьи 6 Закона N 152-ФЗ обработку персональных данных абонента-гражданина третьим лицам. В случае, если оператор связи поручает обработку персональных данных абонента-гражданина третьему лицу в целях заключения и (или) исполнения договора об оказании услуг связи, стороной которого является абонент-гражданин, и (или) в целях осуществления прав и законных интересов оператора связи или абонента-гражданина, согласие абонента-гражданина на это поручение, в том числе на передачу его персональных данных такому третьему лицу, обработку персональных данных таким третьим лицом в соответствии с поручением оператора связи, не требуется (статья 53 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи"). В соответствии со статьей 9 Закона N 152-ФЗ согласие субъекта на обработку его персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным (часть 1). Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Закона N 152-ФЗ (часть 2). Обязанность доказать наличие такого согласия или обстоятельств, в силу которых такое согласие не требуется, возлагается на оператора (часть 3). Согласие должно содержать перечень действий с персональными данными, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных (пункт 7 части 4). Из положений статьи 1005 ГК РФ следует, что по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала. Из дилерских и агентских соглашений, заключенных ответчиками, следует, что дилер (агент) обязуется совершать от имени и в интересах оператора действия по заключению договоров, подключению по заявлениям абонентов дополнительных услуг/опций, а также по приему предоплаты за услуги связи, вносимой абонентами при заключении договоров, в порядке, установленном законодательством, и перечислению таких средств оператору. Договоры на оказание услуг связи с Хамзиным Э.Р. оформлялись от имени принципалов ПАО «МТС», ПАО «Вымпелком», ПАО «Мегафон» и за их счет. В силу пункта 13 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 N 1342, действовавших в период оформления договоров с Хамзиным Э.Р., (далее - Правила), оператор связи вправе поручить третьему лицу заключить договор, в том числе договор, предусматривающий использование перенесенного абонентского номера, от имени и за счет оператора связи, а также осуществлять от его имени расчеты с абонентом и (или) пользователем и иные действия по обслуживанию абонентов и (или) пользователей от имени оператора связи. В соответствии с договором, заключенным третьим лицом от имени оператора связи, права и обязанности возникают непосредственно у оператора связи. Согласно пункту 6 статьи 44 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи" при заключении договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи в такой договор вносятся достоверные сведения об абоненте, перечень которых установлен Правилами. В соответствии с абзацем вторым пункта 6 статьи 44 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи", а также с пунктом 113(1) Правил, оператор связи обязан осуществлять проверку достоверности сведений об абоненте и сведений о пользователях услугами связи абонента - юридического лица либо индивидуального предпринимателя, в том числе представленных лицом, действующим от имени оператора связи, в соответствии с данным Федеральным законом и Правилами. Согласно пункту 113(5) Правил оператор связи обязан совершить действия для осуществления проверки достоверности сведений об абоненте в течение 30 дней со дня заключения договора или передачи абонентом - юридическим лицом (индивидуальным предпринимателем) сведений о пользователях услуг связи абонента - юридического лица (индивидуального предпринимателя). При таких обстоятельствах ответственность за нарушение правил обработки персональных данных перед Хамзиным Э.Р. должны нести ответчики, как лица, использовавшие персональные данные истца в отсутствие его согласия, не представившее доказательств получения такого согласия в порядке, предусмотренном действующим законодательством. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (пункт 2 статьи 1101 ГК РФ). В пунктах 25 - 27 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15.11.2022 N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" разъяснено, что суду при разрешении спора о компенсации морального вреда, исходя из статей 151, 1101 ГК РФ, устанавливающих общие принципы определения размера такой компенсации, необходимо в совокупности оценить конкретные незаконные действия причинителя вреда, соотнести их с тяжестью причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий и индивидуальными особенностями его личности, учесть заслуживающие внимания фактические обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, соразмерности компенсации последствиям нарушения прав. При этом соответствующие мотивы о размере компенсации морального вреда должны быть приведены в судебном постановлении. Определяя размер компенсации морального вреда, суду необходимо, в частности, установить, какие конкретно действия или бездействие причинителя вреда привели к нарушению личных неимущественных прав заявителя или явились посягательством на принадлежащие ему нематериальные блага и имеется ли причинная связь между действиями (бездействием) причинителя вреда и наступившими негативными последствиями, форму и степень вины причинителя вреда и полноту мер, принятых им для снижения (исключения) вреда. Тяжесть причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом заслуживающих внимания фактических обстоятельств дела, к которым могут быть отнесены любые обстоятельства, влияющие на степень и характер таких страданий. При определении размера компенсации морального вреда судам следует принимать во внимание, в частности: - существо и значимость тех прав и нематериальных благ потерпевшего, которым причинен вред (например, характер родственных связей между потерпевшим и истцом); - характер и степень умаления таких прав и благ (интенсивность, масштаб и длительность неблагоприятного воздействия), которые подлежат оценке с учетом способа причинения вреда (например, причинение вреда здоровью способом, носящим характер истязания, унижение чести и достоинства родителей в присутствии их детей), а также поведение самого потерпевшего при причинении вреда (например, причинение вреда вследствие провокации потерпевшего в отношении причинителя вреда); - последствия причинения потерпевшему страданий, определяемые, помимо прочего, видом и степенью тяжести повреждения здоровья, длительностью (продолжительностью) расстройства здоровья, степенью стойкости утраты трудоспособности, необходимостью амбулаторного или стационарного лечения потерпевшего, сохранением либо утратой возможности ведения прежнего образа жизни. При определении размера компенсации морального вреда суду необходимо устанавливать, допущено причинителем вреда единичное или множественное нарушение прав гражданина или посягательство на принадлежащие ему нематериальные блага. Под индивидуальными особенностями потерпевшего, влияющими на размер компенсации морального вреда, следует понимать, в частности, его возраст и состояние здоровья, наличие отношений между причинителем вреда и потерпевшим, профессию и род занятий потерпевшего. При определении размера компенсации морального вреда судом должны учитываться требования разумности и справедливости (пункт 2 статьи 1101 ГК РФ). В связи с этим сумма компенсации морального вреда, подлежащая взысканию с ответчика, должна быть соразмерной последствиям нарушения и компенсировать потерпевшему перенесенные им физические или нравственные страдания (статья 151 ГК РФ), устранить эти страдания либо сгладить их остроту. При определении размера денежной компенсации морального вреда, причиненного Хамзину Э.Р. нарушением правил обработки персональных данных, суд учитывает характер событый, а также обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, индивидуальные особенности истца, пояснения его представителя, из которых следует, что существенных правовых последствий, возникновения убытков в результате заявленных событий для истца не наступило, и считает необходимым взыскать с каждого ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей. В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменной ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Истцом заявлено требование о взыскании с ответчиков расходов по оплате услуг представителя, однако, договор об оказании услуг, документ, подтверждающий их оплату, не представлены, в связи с чем в указанной части требования истца удовлетворению не подлежат. На основании положений, предусмотренных ст. 103 ГПК РФ, с ответчиков подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина, по 3000 рублей с каждого из ответчиков. Руководствуясь положениями статей 194-199 ГПК РФ суд РЕШИЛ: исковые требования Хамзина ФИО16 к ПАО «МТС», ПАО «Вымпелком», ПАО «Мегафон» удовлетворить частично. Взыскать с ПАО «МТС» (ИНН <данные изъяты> ) в пользу Хамзина ФИО16 ДД.ММ.ГГГГ . компенсацию морального вреда 10000 руб. Взыскать с ПАО «Мегафон» (ИНН <данные изъяты> ) в пользу Хамзина ФИО16 ДД.ММ.ГГГГ компенсацию морального вреда 10000 руб. Взыскать с ПАО «Вымпелком» (ИНН <данные изъяты> ) в пользу Хамзина ФИО16 ДД.ММ.ГГГГ . компенсацию морального вреда 10000 руб. В удовлетворении остальной части исковых требований отказать. Взыскать с ПАО «МТС», ПАО «Мегафон», ПАО «Вымпелком» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере по 3000 руб. с каждого из ответчиков. Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан через Уфимский районный суд Республики Башкортостан в течение одного месяца со дня составления решения в окончательной форме. Судья: Р.Р. Шакирова Мотивированное решение суда изготовлено 15.05.2026 г.